Trabajo Remoto: desafíos, estrategias y reflexiones

En el mundo cada vez más conectado en el que vivimos, las fronteras físicas que una vez limitaron nuestras interacciones laborales se están desvaneciendo lentamente. El Trabajo Remoto y la colaboración virtual se han convertido en mucho más que simples tendencias; son una realidad arraigada en la forma en que concebimos y ejecutamos nuestras labores diarias.

En medio de la creciente digitalización y la evolución de la tecnología, las organizaciones se enfrentan al desafío de reinventar sus modelos de trabajo para adaptarse a un entorno cada vez más dinámico y globalizado. ¿Cómo pueden mantenerse productivas y competitivas en un panorama en constante cambio? La respuesta parece residir en la adopción de herramientas y estrategias que faciliten la colaboración y la gestión efectiva de equipos distribuidos.

Fernando Martínez Lira ha estado inmerso en el mundo del trabajo remoto, un cambio catalizado por la pandemia del COVID-19. Como SEO Manager y consultor en SEO y marketing de contenidos, ha navegado los desafíos y las oportunidades que ofrece esta modalidad laboral y considera que “muchas más empresas seguirán optando por el trabajo remoto; sin embargo, esto puede que no sea la norma para todas las industrias, debido a la naturaleza en que se desenvuelven muchas de ellas. No obstante, he notado un mayor impulso hacia formas de trabajo híbrido, es decir, que vas a la oficina un par de días a la semana”.

Debido a todos los beneficios que brinda el contratar a trabajadores remotos para las empresas extranjeras, creo que cada vez serán más las empresas que buscarán contratar de forma remota y cada vez serán más las personas que entren a trabajar en esta modalidad”.

María López, una veterana en el mundo del trabajo remoto: durante más de una década, primero a tiempo parcial y luego a tiempo completo durante los últimos cinco años, con una sólida experiencia en mercadeo y diseño gráfico en agencias, opina que esta modalidad se podrá mantener en industrias que puedan sobrellevarlo, por lo que hay que estar listos para las nuevas tendencias.

Alrededor del mundo, las empresas están haciendo inversiones significativas en mejorar la conectividad, adoptar servicios en la nube y fortalecer las medidas de ciberseguridad, utilizando tecnologías de vanguardia como la inteligencia artificial (IA) y la realidad virtual (RV) para maximizar la eficiencia y la colaboración en el trabajo.

Por otro lado, contratar los servicios de profesionales independientes también significa un ahorro en costos para los empleadores, considera López. “Se ahorran gastos como alquiler de un local, energía, muebles, equipos, café, entre otros, y no trasladan eso como un apoyo económico al colaborador”, señala.

Colaboración y comunicación eficaz en los equipos, un desafío

Uno de los desafíos cuando se trabaja a distancia es la gestión eficaz de la comunicación y la colaboración con los equipos de trabajo. Esto requiere una combinación de habilidades técnicas y estratégicas, ya que la ausencia de interacciones cara a cara puede dificultar la transmisión de información, la resolución de problemas y el mantenimiento de la cohesión del equipo.

Además, la gestión de diferentes zonas horarias, estilos de trabajo y preferencias de comunicación añade una capa adicional de complejidad. Sin embargo, con la adopción de herramientas tecnológicas adecuadas, una comunicación clara y regular, y un enfoque proactivo en la construcción de relaciones sólidas dentro del equipo, es posible superar este desafío y fomentar una colaboración efectiva a pesar de la distancia física.

López comparte que lo ha logrado en el día a día, con “reuniones grupales y/o individuales para discutir lo que tiene cada uno del equipo, revisiones, y nuevas asignaciones. Es necesario el uso de plataformas para comunicación y compartir trabajos y revisiones grupales, para evitar estar en reuniones extensas, sino ir trabajando paralelamente dentro las plataformas, y cada miembro del equipo va ejerciendo su aporte. Adicional los canales de comunicación directa vía mensaje de texto solo para casos puntuales”.

En su opinión “no es bueno, estar preguntando a cada instante sobre los avances, cada quien tiene sus responsabilidades, hay que esperar los tiempos establecidos y apoyar si es necesario para que se realicé o solicitarlo en caso de ser necesario”.

Para Martínez Lira, es imprescindible tener objetivos claros para cada proyecto en que el equipo está trabajando. “Basado en los objetivos, asignamos un nivel de prioridad a cada proyecto, y finalmente asignamos los recursos necesarios. Ya con todo esto estructurado, se debe dividir cada proyecto en distintas etapas, dependiendo de la complejidad de lo que se desea realizar. Luego es esencial mantener sesiones de retroalimentación constantemente con el equipo, así como estar pendiente de cuellos de botellas u otros inconvenientes que se puedan presentar. Aquí es esencial saber delegar y saber utilizar todos los recursos disponibles”, manifiesta.

¿Cómo separar lo laboral del entorno doméstico?

Mantener la concentración y separar el ámbito laboral del entorno doméstico puede resultar desafiante para quienes trabajan desde casa. La comodidad del hogar, si no se maneja adecuadamente, puede convertirse en una fuente constante de distracciones, desde las tareas del hogar hasta las interrupciones de familiares o mascotas.

Además, la falta de una separación física entre el trabajo y el espacio personal puede dificultar la desconexión mental, lo que conlleva a una sensación de estar siempre «en el trabajo». Este fenómeno puede dar lugar a una disminución de la productividad y un mayor estrés, ya que resulta complicado establecer límites claros y mantener un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. Sin embargo, con una planificación cuidadosa, la creación de rutinas efectivas y la dedicación de un espacio exclusivo para trabajar, es posible mitigar estos desafíos y mejorar la eficiencia y la calidad de trabajo en el entorno remoto.

Para Martínez Lira, trabajar desde casa puede representar un reto para concentrarse y ser productivo. “En estos años he aprendido a conocerme mejor, así que priorizo determinar los momentos del día en que tengo un nivel de energía más alto. Personalmente, mis niveles de energía son mucho más altos por la mañana, por lo que es en ese tiempo en que trato de organizar todas las tareas que requieran mayor concentración. Por la tarde, mi energía es más baja, es en este tiempo en que trato de colocar cualquier reunión o tarea que requiera menor esfuerzo mental. Otras estrategias que me funcionan es tener mi lista de tareas anotadas, organizar mi calendario bloqueando tiempos para cada tarea, intento variar las tareas que realizo durante el día para no aburrirme, y finalmente trato de tener un espacio dedicado para el trabajo, lo que me ayuda a evitar distracciones”, comparte.

Por su parte, López considera que separar los ambientes de hogar y trabajo es la tarea más difícil. “Lo ideal es contar con un espacio donde tengas todo tu equipo, tus libretas, computadora, una taza de café, y el exterior no te influya o te distraiga a tomar más tiempos de relajamiento o tareas del hogar. También establecer horarios como el de los clientes con que trabajas, por ejemplo si trabajas de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. no extralimitarse a extender la jornada, solo en casos muy puntuales, porque, aunque no parezca, sí se tiende a trabajar más remotamente que cuando estás en un espacio físico/oficina”.

Herramientas tecnológicas, imprescindibles

Las herramientas de trabajo son otro elemento de gran importancia. Martínez Lira indica que es difícil decantarse por una o dos herramientas, pero en este tiempo trabajando remoto, se vuelven imprescindibles herramientas de comunicación como Slack, Telegram, o Microsoft Teams, herramientas de videoconferencia como Google Meet, Teams o Zoom. También herramientas de gestión de proyectos como Asana o Trello. Existen más herramientas, pero estas son esenciales para gerenciar equipos y ejecutar proyectos de forma remota. López agrega que es fundamental el autoaprendizaje de las herramientas.

Los desafíos del trabajo remoto son diversos y pueden variar según las circunstancias individuales de cada trabajador. La lucha contra el micromanagement, así como los desafíos prácticos como la calidad del internet y los cortes de energía; la dificultad de separar los espacios de trabajo y hogar, así como la gestión del tiempo y la concentración en un entorno lleno de distracciones, son algunos de los desafíos comunes enfrentados por quienes trabajan de forma remota. Para ellos es importante desarrollar estrategias y hábitos para superar estos obstáculos y prosperar en el entorno del trabajo remoto.

Ventajas gratificantes

Sin embargo, las ventajas también son gratificantes. «Gracias al trabajo remoto siento que no debo preocuparme por tener que transportarme a una oficina y toda la rutina que eso implica. Es decir, que tengo más tiempo para estudiar, leer o pasar tiempo con mi familia en lugar de estar atrapado en el tráfico de la ciudad. Otra de las ventajas de trabajar remoto y que no se menciona tanto, es la inmensa cantidad de personas que tienes el placer de conocer que provienen de otras culturas, otras costumbres y con pensamientos totalmente diferentes a los tuyos. Ahora cuento con colegas de Argentina, México, Ecuador, Colombia, Estados Unidos, Alemania y muchos otros países. Este tipo de conexiones me han ayudado a crecer muchísimo”, comenta Fernando Martínez Lira, SEO Manager.

María López agrega: “tener más contacto con la familia, recibir a mi hija cuando viene del colegio, eliminar horas de tráfico para ir al trabajo y volver a casa, reducción en gasto de gasolina, tener comida casera y evitar comer en la calle o estar llevando comida diariamente. Igualmente, la inversión en ropa y maquillaje se reduce drásticamente y ese monto se puede destinar a una inversión”.

Sin duda, el éxito en el trabajo remoto radica en la capacidad de adaptarse, aprender y evolucionar constantemente en respuesta a las demandas cambiantes del entorno laboral. Al abrazar la tecnología, cultivar una comunicación efectiva y mantener un enfoque equilibrado en la vida laboral y personal, podemos aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece este nuevo paradigma laboral y prosperar en un mundo cada vez más conectado y globalizado.