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En un paso que refleja las tendencias del mercado del streaming, Disney+ ha anunciado que emprenderá medidas similares a Netflix para poner fin a la práctica de compartir contraseñas entre sus usuarios. El CEO de la compañía, Bob Iger, informó que están en proceso de «explorar activamente» soluciones para abordar esta cuestión, que se ha vuelto significativa en el mundo del entretenimiento en línea.

El anuncio fue realizado durante la presentación de los resultados del tercer trimestre fiscal, en el cual se informó que Disney+ tuvo pérdidas netas atribuidas de 460 millones de dólares en ese período.

Iger compartió que las nuevas condiciones para evitar el intercambio de contraseñas se darían a conocer a finales de este año y comenzarían a implementarse «en algún momento de 2024».

El CEO también expresó: «No sabemos en qué medida el uso compartido de contraseñas se traducirá en un aumento de los suscriptores. Claro que creemos que habrá un impacto, pero no estamos especulando».

En un contexto donde las fluctuaciones y desafíos están presentes, Disney+ también ha tomado medidas para estabilizar su negocio. El conglomerado planea aumentar los precios de acceso a sus servicios de ‘streaming’ por segunda vez en aproximadamente un año. Las versiones sin publicidad de Disney+ y Hulu en Estados Unidos experimentarán un incremento del 20%. A partir del 6 de septiembre, la suscripción a cada plataforma tendrá un costo de 19,99 dólares al mes.

En este contexto de incertidumbre, las medidas adoptadas por Disney buscan afianzar su negocio durante momentos de turbulencia y avanzar hacia la rentabilidad en el segmento de ‘streaming’, con la mirada puesta en septiembre del próximo año. Bob Iger, al explicar la estrategia a los inversores, destacó que el negocio de ‘streaming’ de la compañía aún está en sus etapas iniciales y en constante evolución.

Este enfoque hacia la precisión también se ha reflejado en la reciente decisión de la empresa de reducir su fuerza laboral. Cerca del 3% de los empleados, un total de 7,000 personas, han sido despedidos, reafirmando la determinación de Disney en seguir una ruta cuidadosamente diseñada en estos momentos de transformación.

El conglomerado de medios y entretenimiento más grande del mundo también está abriendo nuevos horizontes. Anunciaron que a partir del 1 de noviembre lanzarán un novedoso plan con publicidad en Europa y Canadá.

En Centroamérica

Aunque las medidas anunciadas por Disney+ no han especificado su aplicación en América Latina, incluida la región de Centroamérica, es posible que estas iniciativas tengan un impacto en esta parte del mundo en un futuro cercano.

Dado que la industria del entretenimiento en línea es global y las tendencias suelen trascender fronteras, es probable que las estrategias adoptadas por Disney+ en otras regiones eventualmente también se extiendan a esta área. Es esencial estar atento a cómo evolucionan estas acciones y cómo podrían influir en la dinámica de la suscripción y el consumo de contenido en América Latina y Centroamérica en particular.

𝐍𝐨𝐭𝐚 𝐜𝐨𝐫𝐭𝐚

Netflix se ha convertido en los últimos años en un referente en la industria del streaming, ofreciendo a sus usuarios una amplia gama de películas y programas televisivos. Si bien la plataforma ha conseguido imponerse como la favorita en varias de las principales economías de América Latina, todavía le queda por conquistar el mayor mercado de la región: Brasil.

A pesar de los esfuerzos de Netflix por ser la opción predilecta de los brasileños, este no ha logrado superar la hegemonía de Globoplay, propiedad del conglomerado mediático Globo. Tal como muestra este gráfico de Statista con datos del portal de análisis de streaming FlixPatrol, Globoplay ostenta el liderazgo en el país con unos 30 millones de suscriptores, casi el doble que la plataforma estadounidense.

Incluso en los mercados de la región donde Netflix lleva la delantera, la competencia se ha intensificado con la aparición de nuevos proveedores deseosos de cautivar al público. Disney+, por ejemplo, llegó a Latinoamérica en 2020 y se convirtió rápidamente en el segundo servicio de streaming en México, Argentina, Colombia, Chile y Perú, impulsado por su extensa selección de contenidos de los universos Disney, Pixar, Marvel y Star Wars. Asimismo, HBO Max se ha consolidado como la tercera plataforma en estos cinco países.

Fuente: Statista

Tras su gran impulso en más de 50 nuevos países y territorios de Europa, Asia y África en mayo y junio de este año, Disney+ sumó otros 12 millones de suscriptores en su cuarto trimestre fiscal. Tras alcanzar su objetivo de 90 millones de suscriptores tres años antes de lo previsto, a finales de 2020, el competidor de Netflix con sede en Burbank, California, contaba con 164 millones de clientes el pasado 2 de octubre, lo que supone un aumento de 46 millones con respecto al año anterior. Para poner esta cifra en contexto, Netflix tardó entre ocho y doce años (dependiendo de cuándo se empiece a contar) en alcanzar tantos suscriptores para su servicio de streaming, que actualmente es el número uno del mundo con 223 millones de usuarios.

En el momento del lanzamiento de su esperado servicio de streaming en noviembre de 2019, Disney había previsto sumar entre 60 y 90 millones de usuarios en 2024, una estimación que parece muy conservadora desde el punto de vista actual. Hay que decir, eso sí, que la pandemia probablemente jugó un papel importante en que Disney alcanzara su objetivo con tanta antelación. Al igual que Netflix, Disney+ probablemente se benefició de las restricciones de movilidad y de la limitación de las actividades de ocio impuestas para hacer frente a la COVID-19.

Pese a superar los 235 millones de suscriptores entre sus servicios Disney+, Hulu y ESPN+, en el último trimestre la compañía informó de una pérdida de cerca de 1.500 millones de dólares en su apartado de streaming. No obstante, en el último comunicado de resultados de la empresa, Bob Chapek, director ejecutivo de The Walt Disney Company, expresó su optimismo respecto a la rentabilidad a corto plazo. «El rápido crecimiento de Disney+ en sólo tres años desde su lanzamiento es el resultado directo de nuestra decisión estratégica de invertir fuertemente en la creación de contenidos increíbles y en el despliegue del servicio a nivel internacional, y esperamos que nuestras pérdidas operativas de DTC se reduzcan en el futuro y que Disney+ aún logre rentabilidad en el año fiscal 2024, suponiendo que no se produzca un cambio significativo en el clima económico».

Fuente Statista