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Ante un panorama incierto en el sector empresarial, con sucesos que se escapan de las manos —como lo fue en su momento la pandemia o las recesiones—, las empresas buscan soluciones que les ayude a continuar operando, no contraer deudas y evitar la morosidad. Una herramienta que puede evitar estos problemas son los Seguros de Crédito.

Oriana Hernández, responsable del área de Nuevo Negocio de América Central en Solunion, reaseguradora especializada en seguros de Crédito y Riesgo país, señala que los seguros de Crédito se han convertido en una importante herramienta para blindar a las empresas en la región. “Al ser un producto eficiente, representa una oportunidad para que los negocios sigan creciendo y no pierdan capital que puede afectar su desempeño a corto y largo plazo”, añadió.

Garantía de continuidad

Hernández detalla que el seguro de Crédito “es una herramienta financiera que ayuda a las empresas con todas sus cuentas por cobrar, y cuyo objetivo es proteger el principal activo de las empresas, procurando la continuidad del negocio”.

Lo primero que hace un seguro de Crédito por tu empresa es cubrirla de cualquier retraso en sus cuentas por cobrar, así la empresa está blindada ante falta de pagos o morosidad. Asimismo, el seguro de Crédito es el análisis y monitoreo de la cartera de clientes de los asegurados.

De ser necesario, el segundo paso es el servicio de recobro. Se recomienda que antes de acceder a este servicio te pongas en contacto con el representante de la otra empresa para recordarle, amablemente, que se han atrasado los pagos acordados. De no obtener una respuesta satisfactoria por parte del cliente, el seguro entra en acción y se pone en contacto con el beneficiario de tu servicio de crédito.

Si el recobro no funciona, el seguro pasa a la última etapa: la de indemnización. Aquí es donde el servicio cubre la falta de pago o pago tardío de cuentas por cobrar nacionales y/o de exportación.

¿Cómo beneficia a una empresa un seguro de Crédito?

De acuerdo con responsable del área de Nuevo Negocio de América Central en Solunion, el seguro de Crédito es una herramienta esencial para la gestión de riesgo comercial en las empresas, respalda el crecimiento comercial y la expansión al minimizar los riesgos por impagos, además de que ofrece seguridad al permitir a las empresas operar con mayor confianza.

Hernández afirma que un buen seguro de Crédito se adapta a las necesidades de cada empresa, ofrece información actualizada sobre sus actuales clientes y aquellos que pueden ser potenciales, además de que promueve la protección y seguridad de las empresas.

Al tener un seguro de Crédito lo que haces es blindar a tu empresa para que sus activos no se vean comprometidos, resguardas tus finanzas y ofreces una imagen de solvencia a tu empresa, es por ello que esta herramienta es considerada un pilar imprescindible que no puede faltar en las operaciones básicas de gestión de tu compañía.

La región de América Central y Caribe es un destino atractivo para la inversión y el comercio. Sin embargo, en medio de las oportunidades que ofrece, surge un desafío crucial: el Riesgo País. Este concepto analiza la probabilidad de que se produzca una pérdida financiera por causas macroeconómicas, políticas o sociales, o por desastres naturales, en un país determinado y representa una variable de gran importancia para las empresas que buscan prosperar en este entorno dinámico.

El Fondo Monetario Internacional ha publicado el informe «América Latina y el Caribe: Evolución Reciente, Perspectivas y Riesgos», donde ofrece proyecciones económicas para el año 2024. Según el reporte, Panamá estima un crecimiento del 4.0%, mientras que para Guatemala y Nicaragua se proyecta un aumento del 3.5%, Costa Rica y Honduras tienen predicciones similares con el 3.3% y 3.2% respectivamente y, por último, El Salvador promete un crecimiento del 1.9%. Estas cifras ofrecen una visión clara del panorama económico esperado para estos países en el próximo año.

A pesar de estos crecimientos positivos, el riesgo país puede impactar las operaciones comerciales y financieras de las empresas, el responsable de Riesgos proporciona algunos puntos claves que subrayan la importancia de la protección frente al riesgo comercial, impactado por el riesgo país, a través de herramientas como el seguro de Crédito, que ofrecen:

  1. Evaluación integral del riesgo comercial:  «La evaluación integral del riesgo comercial es la brújula que guía a las organizaciones en la travesía del mercado, permitiéndoles navegar con seguridad, anticipar tormentas y alcanzar puertos de oportunidad con confianza y certeza y se debe hacer minuciosamente y con asesoría”, explicó Francisco Minorini, Director de Riesgos de Solunion.

Análisis de factores económicos: el riesgo país abarca una variedad de factores económicos, como la estabilidad macroeconómica, la inflación y el desempleo, entre otros. Mediante el seguro de Crédito, las empresas pueden acceder a informes detallados que analizan estos indicadores y evalúan su posible impacto en las operaciones comerciales.

-Consideración de factores políticos y sociales: además de los aspectos económicos, el riesgo político y social juega un papel crucial en la estabilidad de un país. El seguro de Crédito realiza un análisis exhaustivo de la situación política y social de cada país, identificando posibles riesgos.

  1. Protección financiera: “En un entorno donde los incumplimientos de pago pueden ser una realidad, el seguro de Crédito brinda una protección invaluable al garantizar el cobro de las deudas o proporcionar una compensación en caso de impago. Este seguro protege la salud financiera de las empresas y asegura la continuidad de sus operaciones”, añadió el vocero.

Garantía de cobro: en caso de incumplimiento de pago por parte de un cliente, el seguro de Crédito actúa como un salvavidas financiero al garantizar el cobro de la deuda. Este respaldo asegura la liquidez de la empresa y protege su flujo de efectivo.

Indemnización por pérdidas: en situaciones extremas en las que la recuperación de la deuda no es viable, el seguro de Crédito proporciona una compensación por las pérdidas sufridas para mitigar el impacto negativo en las finanzas de la empresa.

2. Apoyo al equipo comercial: Minorini también informó de que el riesgo país puede representar una barrera significativa para el equipo comercial, en cuanto a la capacidad para negociar términos favorables con los clientes. El seguro de Crédito actúa como un aliado estratégico al proporcionar una evaluación precisa del riesgo y ampliar el margen de negociación del equipo comercial.

Evaluación precisa del riesgo: el seguro de Crédito proporciona al equipo comercial una evaluación precisa del riesgo asociado con cada cliente. Esta información permite tomar decisiones informadas y adoptar estrategias de mitigación de riesgos adecuadas.

Ampliación del margen de negociación: al brindar una garantía de cobro o indemnización por pérdidas, el seguro de Crédito fortalece la posición negociadora del equipo comercial. Esto les permite negociar términos más favorables con los clientes y expandir su cartera de negocios.

3. Competitividad reforzada: al mitigar el riesgo país, el seguro de Crédito permite a las empresas centrarse en la competencia central del negocio sin preocuparse por las incertidumbres externas. Esto no solo fortalece la posición competitiva de las empresas en el mercado, sino que también les brinda la confianza necesaria para aprovechar nuevas oportunidades de crecimiento.

-Enfoque en el negocio: al moderar los riesgos asociados con el riesgo país, el seguro de Crédito permite a las empresas concentrarse en su core business sin distracciones. Esto les brinda una ventaja competitiva al dejarles enfocar sus recursos en actividades que generan valor y promueven el crecimiento empresarial.

– Confianza para explorar nuevas oportunidades: al sentirse protegidas por el seguro de Crédito, las empresas pueden aventurarse en nuevos mercados y oportunidades de negocios con confianza. Esto les permite aprovechar al máximo su potencial de crecimiento y diversificación.

En un entorno económico tan dinámico como el de la región de América Central y Caribe, la gestión inteligente del riesgo país se convierte en un factor determinante para el éxito empresarial. Al implementar medidas de protección como el seguro de Crédito, las empresas pueden no solo mitigar los riesgos asociados con las operaciones comerciales en la región, sino también aprovechar al máximo su potencial de crecimiento y expansión”.
Francisco Minorini, Director de Riesgos de Solunion,  Director de Riesgos de Solunion.

En Nicaragua, al igual que en la región en general, no existe una cultura arraigada de adquirir seguros. Por lo general, solo se contratan aquellos que son de cumplimiento obligatorio, lo cual implica que cuando nos damos cuenta de la importancia de tener un seguro, es probable que surjan muchas dudas e incertidumbres. Para tomar las mejores decisiones en cuanto a nuestro futuro financiero y alcanzar la tranquilidad necesaria, es fundamental contar con la asesoría de un especialista y tener los conocimientos necesarios para tomar decisiones informadas.

La globalización y la tecnología nos ha acercado cada vez más a alternativas más allá de nuestras fronteras. En este sentido, existen opciones internacionales de seguros que pueden ser beneficiosas y que buscan proteger el futuro financiero de las familias. Una de estas opciones es Nasekuro, una agencia de seguros y asesoría en jubilación y educación internacional, radicada en Colombia y que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas y adaptadas a las necesidades de cada cliente.

Nasekuro se especializa en brindar asesoría para garantizar una jubilación a través de un ahorro programado con seguro de vida. Aunque este es su enfoque principal también ofrece seguros de educación, con valores fijos y en dólares que no se cambiarán, lo que significa que los clientes siempre sabrán exactamente cuánto pagarán.

Otro producto importante es el seguro de enfermedades críticas pero tratables que garantiza una suma de dinero a aquellas personas que, debido a su enfermedad, se ven obligadas a dejar de trabajar y ven disminuidos sus ingresos. Este dinero se entrega directamente a la persona afectada para que pueda afrontar gastos no médicos y centrarse en su recuperación.

Soluciones personalizadas

La compañía, se enfoca no sólo en vender planes, sino en conocer las necesidades y capacidad de pago de los clientes, entender en qué momento de su vida están, su capacidad económica y su mayor necesidad. Esto permite brindar una solución personalizada que se adapte a sus necesidades y les permita planificar su futuro con confianza, dice Nicolay Nieto, gerente de Nasekuro, agencia de asesoría que cuenta con el soporte de Cicalife, una compañía con más de 60 años de existencia.

Indicó que la compañía, que tiene clientes en más de 70 países, es norteamericana y cuenta con el aval, soporte y emisión de las pólizas por parte de la aseguradora. “Como intermediarios, nos encargamos de asesorar a nuestros clientes para encontrar el mejor plan que se adapte a sus necesidades. Nuestros productos están disponibles para ser comprados en cualquier país del mundo, excepto Brasil debido a restricciones legislativas. En Nasekuro estamos comprometidos en brindar apoyo a la mayor cantidad de personas posibles en cualquier lugar del mundo, y por eso aprovechamos la tecnología para hacerlo”, manifestó Nieto.

Garantía a pesar de los vaivenes globales

Agregó que en el mundo de los seguros, es común encontrar planes con compromisos y valores proyectados, lo que significa que las aseguradoras no pueden incumplir con los contratos que entregan, pero pueden variar en función del mercado. Sin embargo, Nasekuro ofrece una gran diferencia: entrega valores garantizados desde el momento en que se adquiere el plan, lo que significa que el cliente sabe exactamente cómo, cuándo y cuánto recibirás si cumple con el plan establecido.

“A diferencia de otras compañías, no dependemos de cómo esté el mercado en ese momento, entregamos el dinero según el contrato adquirido”. Además, no importa donde se encuentre, se paga a donde el cliente indique, en cualquier lugar del mundo. Esta característica es ideal para personas que trabajan en transnacionales, se encuentran en otros países y que necesitan una solución de seguros confiable y accesible, dijo.

Nieto indicó que reciben cursos, seminarios y realizan investigaciones constantemente para mejorar los servicios y mantenerse actualizados en el mundo de los seguros. “Cuando contactamos a una persona de un país que no conocemos, nos tomamos el tiempo de entender su sistema de jubilación para poder ofrecer una solución que se adapte a sus necesidades”, añadió.

Asimismo, la compañía está vigilada por tres entes importantes en Estados Unidos: la bolsa de valores de Nueva York, la oficina de comisionistas de seguros y la comisión de seguros. Esto garantiza transparencia y tranquilidad, ya que cualquier persona puede ver los estados financieros públicos, analizarlos y ver el comportamiento de la póliza de inversión y de la compañía desde el 2002. “Contamos con una política de inversión en bonos federales y estatales de Estados Unidos, categoría triple A, doble A y A. En este momento, tenemos la posibilidad de regresar el 100% de nuestros afiliados y contar con dinero adicional que no nos llevaría a la quiebra. Además, contamos con el soporte de tres reaseguradores que garantizan que el dinero de las personas será devuelto”, aseguró.

Lea también: Prepararse para la jubilación, clave para asgurar el futuro

Las enfermedades, accidentes y lesiones llegan sin previo aviso y pueden convertirse en algo difícil de manejar, tanto en términos de costos como del cuidado de la salud. Es por eso que adquirir un seguro médico que garantice el tratamiento, la atención y los cuidados que se puedan necesitar ante enfermedades u otro tipo de emergencias de salud, resulta fundamental.

En Nicaragua, lamentablemente, no tenemos mucha cultura de adquirir seguros, especialmente los seguros médicos. Se acostumbra más a asegurar la casa o el vehículo, porque es un requisito que forma parte de los trámites de crédito hipotecario, de auto o los seguros obligatorios.

Irina Victoria Esquivel Herrera, Subagente de Seguros de Cosenicsa, indicó que en en el país el seguro de vehículo está en primer lugar,  el seguro de casa en segundo lugar y el seguro de Vida y Gastos Médicos, en tercer lugar, en cuanto a adquisiciones de seguro.

Comentó que en el mercado, el seguro médico tiene baja demanda y se suele concebir como un producto dirigido a un sector medio alto, por sus costos. Sin embargo, el seguro médico es de gran importancia y debería ser prioridad, ya que se trata de garantizar el bienestar propio y de la familia, así como actuar de manera preventiva ante cualquier emergencia que pueda surgir, para garantizar el tratamiento y atención médica.

Los seguros médicos “reembolsan un porcentaje de los gastos en los que se incurra por enfermedades graves”, las cuales, nunca se sabe en qué momento pueden llegar. “Cubren un 80% de los gastos en los que incurra el asegurado y esto es un gran apoyo económico ante enfermedades que no esperamos”, manifestó.

Los seguros médicos tienen coberturas como atenciones ambulatorias por algún padecimiento, dado que son curativas no preventivas, atención por emergencia y cirugías programadas. El asegurado en cada seguro médico debe asumir un deducible o coaseguro.

Los costos de los seguros médicos varían según la edad de la persona a asegurar. A una edad promedio, entre 30-35 años, el costo puede oscilar en 550 dólares.

Esquivel indica que en Nicaragua existen seguros médicos regionales que cubren en Nicaragua y los países centroamericanos, e internacionales, que cubren en cualquier parte del mundo. “Son seguros que trabajan vía reembolso”, explicó.

Recomendó que al elegir un seguro médico es importante cerciorarse de que proporcione seguridad, respaldo económico, confianza, preparación y anticipación ante un evento.