El Poder de la Integración: Cómo la tecnología Impulsa la Eficiencia Empresarial

Lucía M. de Franco

Con más de 20 años de experiencia en comunicación y mercadeo, ha logrado evolucionar su carrera en línea con el avance de la tecnología. A lo largo de su trayectoria, ha adquirido y profundizado en el uso de herramientas digitales y brindado ayuda a Pymes. Su pasión por la educación y tecnología la llevó a crear NICAWOMANTECH, un emprendimiento social que brinda educación en tecnología a mujeres.

Estamos en una época donde la información, la conectividad y la colaboración son elementos claves para el desarrollo de cualquier empresa, siendo la eficiencia y la velocidad cruciales para mantenerse competitivo. Sin embargo, a pesar de los avances tecnológicos, la mayor accesibilidad y existencia de mejores tarifas, aún persisten muchos negocios que no dan el paso hacia tener un software de gestión integrado que les permita una visión más amplia de sus operaciones y les permita la toma de decisiones eficientes basadas en datos.

He conocido experiencias de empresas que sólo tienen un sistema que factura pero llevan a mano la contabilidad o, también se da el caso que tienen un software contable y un sistema de control de inventario que no se comunican, ni se integran. Aunque a simple vista no les parezca estas situaciones causan muchos inconvenientes en temas de toma de decisión, control de las operaciones y aprovechamiento del tiempo de colaboradores.

Conocer las ventajas de tener una solución software integrado es algo que todo dueño de negocio debe conocer si quiere que su empresa sea más ágil y competitiva. Aquí te comparto las principales:

• Ahorro de tiempo y costos
• Mejora en la calidad del servicio al cliente
• Facilidad de control de procesos, gastos e ingresos.
• Toma de decisiones ágil e informada
• Mejor uso de los recursos de la empresa
• Desarrollo de una cultura empresarial basada en una visión integral del negocio y no sólo por áreas

El desconocimiento y la resistencia al cambio son dos de los principales obstáculos ante la implementación de un software que integra diferentes áreas como por ejemplo contabilidad, inventario, ventas, logística, etc.., sobre todo porque muchos colaboradores en puestos claves y que han operado de forma aislada pueden sentirse amenazados al pasar a una integración ya que experimentan una pérdida de espacio y creen (erróneamente) que serán relevados del liderazgo. Estos inconvenientes son solucionados con una acertada estrategia de comunicación y capacitación que los empodere con las nuevas herramientas.

Otras de las barreras es el desconocimiento de la infraestructura tecnológica en la nube, ya que muchos de estos software la utilizan para poder brindar efectividad, disponibilidad y velocidad de la información. Me he encontrado con dueños de negocio que no toman la decisión por este punto, ya que prevalece el temor por la seguridad de la información. Pero esto puede resolverse definiendo políticas de seguridad, agregando capas de protección y capacitando al personal, entre otras estrategias.

El que no arriesga no gana y un empresario debería saberlo mejor que nadie. Las empresas que entienden cómo la tecnología les puede ayudar no dependen de procesos manuales obsoletos que limitan su crecimiento y menos hoy en un entorno cada vez más dinámico y exigente.