La instalación de las Cámaras de Seguridad no se limita únicamente a montar el dispositivo físico en un lugar estratégico. Nos enfrentamos a una era donde la tecnología se entrelaza con nuestra vida cotidiana de manera cada vez más profunda, y las cámaras de vigilancia no son la excepción. Son dispositivos digitales que no solo capturan imágenes, sino que pueden convertirse en una puerta de entrada a nuestros activos digitales más preciados.

Desde esta perspectiva, la importancia de la actualización de estos equipos se torna crítica, y en una entrevista exclusiva para Tiempos de Negocios Revista, Manuel Zamudio, Gerente de Asociaciones Industriales para Latinoamérica y El Caribe de Axis Communications, nos ofrece una visión reveladora sobre la necesidad de mantenernos un paso adelante en materia de seguridad tecnológica.

La cámara de seguridad moderna no solo cumple con la tarea de capturar imágenes, se convierte en un nodo esencial de información en tiempo real. La capacidad de obtener datos precisos sobre el funcionamiento del equipo, desde la versión del sistema operativo hasta la correcta ejecución de sus funciones, es un aspecto crítico que debe ser considerado. Con la posibilidad de realizar este seguimiento de manera remota y centralizada a través de herramientas de gestión se facilita enormemente la tarea de mantener actualizados todos los dispositivos de forma ágil y eficiente.

Es por eso que Axis Communications brinda estas herramientas al usuario, “aportamos herramientas que nos permiten administrar todos los dispositivos de una sola vez, conocer qué versión tienen, cuál es su sistema operativo y actualizarlos sin necesidad de hacerlo cámara por cámara”, así como la posibilidad de que el cliente pueda elegir en línea el tipo de producto que necesita y sus accesorios, haciendo su propio diseño arquitectónico, detalló.

Es común que los usuarios descuiden la actualización de sus sistemas de seguridad, sin percatarse del peligro latente que esto representa. “Las razones para tener todos los dispositivos actualizados es que cuando se encuentre una vulnerabilidad se corrija de inmediato”, indica.

Al no actualizar los equipos, lo que debería ser un recurso confiable de protección se convierte, paradójicamente, en una puerta abierta a potenciales amenazas. La falta de actualización convierte a estos equipos en puntos vulnerables dentro de la red, donde individuos no autorizados pueden acceder no solo a las cámaras y grabadoras, sino a toda la infraestructura de datos del usuario.

Este acceso indebido no solo pone en riesgo la información confidencial de la empresa, como patentes, datos de clientes y procesos internos, sino también compromete la seguridad y privacidad de los usuarios y empleados. “Una persona no deseada puede acceder no sólo a la cámara y grabadora, sino que tiene acceso a toda la red del usuario y puede acceder a información como patentes, clientes, procesos, usuarios y contraseñas”, advirtió.

La solución a este problema es clara: la actualización regular y oportuna de los equipos de seguridad. Al mantener estos dispositivos actualizados con las últimas correcciones de seguridad, se reduce drásticamente el riesgo de vulnerabilidades y se asegura que la información crítica llegue únicamente a manos autorizadas, en el momento preciso. Además, contar con herramientas que faciliten este proceso de actualización, haciéndolo rápido y gratuito, es fundamental para garantizar la efectividad de esta medida preventiva, manifestó el experto.

La correcta instalación de las Cámaras de Seguridad va más allá de la simple colocación física”. Influye enormemente en los resultados deseados y requiere un enfoque meticuloso que considere una amplia gama de factores técnicos, ambientales y de capacitación. Solo así podemos garantizar una protección efectiva.

“Instalar correctamente una cámara de seguridad no es solo perforar la pared, poner la cámara, apuntar y enfocar. Va mucho más allá”, existe un arte detrás de la ciencia que implica considerar una serie de factores críticos para garantizar la eficacia de estas herramientas de vigilancia, advierte Manuel Zamudio, Gerente de Asociaciones Industriales para Latinoamérica y El Caribe de Axis Communications.

El experto refirió que, según el reporte de la policía bancaria de Suecia, “más del 80% de las imágenes que se reciben tras una denuncia no son útiles porque no tienen el ángulo de visión adecuado”. Este error común, explica, a menudo resulta en cámaras mal orientadas que no capturan información útil.

Indicó que “algunas veces pedimos cámaras de alta resolución como 4k o UHD, pero a la hora de hacer la grabación, para ahorrar en ancho de banda y espacio en disco duro, comprimimos demasiado la imagen”, lo que resulta en la pérdida de detalles cruciales en las grabaciones. Por lo tanto, es fundamental determinar la densidad de píxeles necesaria para reconocer rostros o matrículas de vehículos, así como seleccionar cámaras con las características técnicas adecuadas para cada situación, dijo.

En este sentido, Axis Communications ha desarrollado “herramientas gratuitas en las mismas cámaras que pueden hacer un recuadro en la imagen en el proceso de instalación y decir la cantidad de píxeles”, explica.

Además de considerar aspectos técnicos, Zamudio enfatiza la importancia de tener en cuenta el entorno físico y climático donde se instalarán las cámaras. Desde la vibración que puede existir en una zona industrial hasta la corrosión ambiental, cada factor puede afectar significativamente la eficacia de la vigilancia. “Se debe considerar la humedad o la corrosión del ambiente. A veces los videos se ven de color rosa, eso sucede porque pega la luz del sol de frente, significa que no es el equipo adecuado para ese espacio”, ejemplificó.

Zamudio subrayó la importancia de la formación continua y la asesoría especializada tanto antes como después de la instalación. Axis Communications ofrece capacitación gratuita tanto en línea como presencial, así como herramientas y recursos en su sitio web para ayudar a los profesionales de la seguridad y a usuarios finales, a tomar decisiones informadas y garantizar la efectividad de cada instalación.

Axis también ofrece herramientas que asisten a las personas que tomarán estas decisiones, como un selector de productos donde poder ir poniendo las características técnicas del dispositivo que necesitan.

Tome nota

Consejos del especialista:

Ángulo de visión adecuado: es crucial asegurarse de que las cámaras estén correctamente orientadas para capturar imágenes útiles. Un ángulo inadecuado puede comprometer la efectividad de la vigilancia.

Selección de resolución apropiada: Es importante elegir cámaras con la resolución adecuada para las necesidades específicas de vigilancia. Comprar cámaras de alta resolución como 4k o UHD sin considerar las limitaciones de almacenamiento y ancho de banda puede resultar en la pérdida de detalles importantes en las grabaciones.

Selección de equipos adecuados: es importante saber para qué necesito el dispositivo, dónde lo voy a poner, si es exterior o interior, iluminado o no, qué cobertura tiene, etc. En algunos lugares ponen el mismo modelo en todos lados, porque no tienen asesoría. Lo que se necesita es la información que brinda la cámara y si no la ofrece, por barata que sea esa cámara, se está tirando el dinero a la basura.

Cálculos anticipados: es importante realizar cálculos precisos antes de la instalación, como determinar la densidad de píxeles necesaria para reconocer rostros o matrículas de vehículos. Esto garantiza que las cámaras seleccionadas sean adecuadas para el propósito previsto.

Consideraciones ambientales: se deben tener en cuenta las condiciones ambientales donde se instalarán las cámaras, como la vibración industrial o la exposición a la humedad o corrosión. Estos factores pueden afectar la eficacia de la vigilancia y deben ser considerados durante la planificación.

Formación y asesoría continua: Recibir formación y asesoramiento tanto antes como después de la instalación para tomar decisiones informadas y garantizar la efectividad de cada instalación.

En su evento más grande del año, el Partner Summit 2024, Axis Communications se reunió con clientes y aliados comerciales de Latinoamérica, con la intención de reconocer y celebrar el gran desempeño obtenido durante 2023, anunciar próximos lanzamientos, así como los planes de negocio de la empresa para 2024.

El encuentro contó con la presencia de Leopoldo Ruíz, director regional para Latinoamérica, quien inauguró el evento. El líder de la empresa comentó que el sector de seguridad y de videovigilancia cuenta con un gran potencial de crecimiento en la región. “Nuestra empresa tiene la tecnología que responden a las necesidades de nuestros socios y usuarios finales, especialmente de Latinoamérica donde las condiciones están cambiando a un paso acelerado. En Axis, queremos ser quienes los apoye a iluminar todas las posibilidades de su negocio, por medio de la estabilidad de nuestra empresa, nuestra pasión por la innovación y la adaptabilidad de nuestras soluciones a cualquier contexto.”

Por su parte, el equipo de Ventas para Latam estuvo presente conformado por Alejandro Aguirre, Gerente de Ventas para México, Centro América y el Caribe; Diana Ardila, responsable de Ventas para Cono Norte; Luis Mariano Vega para Cono Sur, y Glaucio Silva, Gerente de Ventas para Brasil. Juntos reafirmaron el compromiso de la empresa para seguir respondiendo a la demanda de sus socios por la tecnología que Axis ofrece.

Al respecto, el equipo de trabajo celebró el récord de ventas obtenido durante 2023 y agradeció a sus socios comerciales y tecnológicos, distribuidores e integradores, por hacer esto posible. Comentaron que Axis ofrece soluciones para todos los sectores. No obstante, aquellos segmentos como Infraestructura Crítica, Industria y Transporte serán prioritarios para 2024 a lo largo de la región. “Potencializaremos la adquisición de soluciones de nuestras nuevas líneas de negocio como Audio, Intercomunicadores y Control de Accesos, como complementos naturales de nuestras cámaras en red para demostrar la diversa integración y aplicabilidad de nuestras soluciones tecnológicas.”

Asimismo, Luis Bonilla, Gerente de Desarrollo de Negocios e Ingeniería de Ventas para Latinoamérica reforzó que “parte de la estrategia de negocios de Axis Communications es promover e impulsar una oferta tecnológica holística que vaya más allá del video. Esto incluye soluciones de extremo a extremo que garanticen una seguridad integral en cualquier sector.”

Por último, el equipo de Marketing contó con una participación por medio de Nikki Nemarich, directora de Marketing para las Américas y Mariana Ramírez, Gerente del equipo de Marketing para Latinoamérica. Ambas destacaron las ventajas y los beneficios que Axis para apoyar la expansión de negocio de sus aliados comerciales. Al respecto, Mariana Ramírez comentó que “Axis Communications siempre estará respaldando a sus socios para incrementar el impacto de sus planes y estrategias de negocios, ya sea por medio de programas, cursos y entrenamientos, visitas guiadas, asesoría personalizada, y promoción de casos de éxito, que los permita posicionarse como líderes y expertos dentro del mercado.”

Durante dos días intensivos de trabajo, Axis Communications proporcionó un espacio valioso para la consolidación de alianzas y la creación de nuevas asociaciones. Socios Tecnológicos como Genetec, ISS, Milestone y Panduit presentaron sus distintas alianzas y proyectos con la empresa, mientras que Jabil México y APM Terminals Perú compartieron sus casos de éxito utilizando las soluciones de Axis. La empresa también premió a los socios con los mejores proyectos con el uso de nuevas tecnologías, el mayor número de ventas, el mayor crecimiento y al distribuidor del año tanto en la región como en los distintos países donde Axis tiene presencia.

El evento reunió a más de 300 personas y a más de 150 socios comerciales clave de toda la región en Cartagena, Colombia, del 11 al 14 de marzo. El tema del evento “fue Illuminating Possibilities” cuyo concepto se basó en la similitud de las propiedades de los elementos de la naturaleza con las bondades de la empresa para abrir nuevas oportunidades de negocios con un portafolio de soluciones nunca antes vistas.