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En el dinámico escenario del entorno laboral contemporáneo, los cambios están remodelando los cimientos de cómo se define el trabajo. La convergencia de los avances tecnológicos, la conectividad global y un tejido socioeconómico en rápida evolución ha desenterrado una ola de fuerzas transformadoras, creando un nexo en el que chocan la innovación y la adaptación.

Para el 2024, ManpowerGroup identificó 14 tendencias que aportan perspectivas tanto desde el punto de vista del empleado como del empresario, esto dado a que está surgiendo un «nuevo pacto empleador-empleado» a medida que las funciones tradicionales se reequilibran y reinventan ante cambios y oportunidades sin precedentes. La creatividad, la colaboración y la flexibilidad son fundamentales para un futuro y un lugar de trabajo prósperos, la sostenibilidad, la digitalización y la automatización reconfiguran la forma de trabajar.

“Conforme la Inteligencia Artificial evoluciona a un ritmo acelerado, la experiencia nos dice que la tecnología ha demostrado ser un poderoso aliado, que aumenta las capacidades humanas en lugar de sustituirlas. Aprovechar el potencial de la IA para impulsar el crecimiento y el aumento de la productividad exigirá que las empresas den prioridad a las personas”. Indicó Pedro Angulo, gerente regional de marketing de ManpowerGroup.

 Las 14 tendencias de la era de la adaptabilidad, impulsadas por cuatro fuerzas clave que influyen en el futuro del trabajo

  1. Cambios Demográficos

  • Tendencia 1: Superar la brecha generacional mediante la reconversión y mejora estratégica de las habilidades
  • Tendencia 2: Por qué la mano de obra actual y futura será femenina
  • Tendencia 3: Diversidad, la equidad, la inclusión y la pertenencia (DEIP) como parte de la innovación y la creatividad
  • Tendencia 4: El talento de las personas inmigrantes como canal crítico
  1. Adopción de Tecnología

  • Tendencia 5: Poner a las personas en el centro de la IA
  • Tendencia 6: La IA creará más empleo del que destruirá
  • Tendencia 7: La paradoja de la productividad, navegar entre el potencial humano y la tecnología avanzada
  1. Impulsores de la competencia

  • Tendencia 8: Una transición ecológica impulsada por las personas
  • Tendencia 9: El mandato del directivo, dominar la transformación continua
  • Tendencia 10: Onshore vs. Nearshore vs. Offshore
  • Tendencia 11: Equilibrio salarial
  1. Elecciones Individuales

  • Tendencia 12: La economía del “yo”
  • Tendencia 13: La Generación Z marca el futuro de la cultura en el lugar de trabajo
  • Tendencia 14: Personalización: Adaptar la experiencia del empleado a las necesidades individuales

“El mundo laboral está experimentando cambios a un ritmo sin precedentes. Los cambios demográficos, los avances tecnológicos, los factores competitivos y la elección individual crean tanto retos como oportunidades para los empleadores. Sin embargo, hay una constante, las mega tendencias, como la IA, la automatización, la deslocalización y la transformación ecológica de las empresas, seguirán acelerándose. Por eso es necesario que el empleador como el empleado se adapten a estos cambios rápidos para mantenerse relevantes en este contexto dinámico” .
Pedro Angulo, gerente regional de marketing de ManpowerGroup.

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La transformación del mercado laboral está siendo moldeada por la omnipresencia de la Inteligencia Artificial (IA). En este panorama en constante evolución, líderes como ManpowerGroup destacan el papel fundamental que la IA desempeña en el reclutamiento y la gestión del talento.

La automatización de tareas, desde la revisión de CVs hasta la programación de entrevistas, no solo agiliza los procesos, sino que también garantiza una evaluación objetiva de habilidades, reduciendo los sesgos en la toma de decisiones de contratación. Roberto Requenes, Gerente de reclutamiento para el Caribe y Centroamérica en ManpowerGroup, ofrece una visión perspicaz sobre el impacto y los desafíos que la IA presenta en el mercado laboral actual.

  1. Transformando los procesos de selección

La IA está revolucionando la forma en que las empresas reclutan y seleccionan talento. Roberto Requenes destaca que la automatización de tareas, como la revisión de CVs y la programación de entrevistas, está ahorrando tiempo y haciendo los procesos más eficientes. Además, la IA permite una evaluación objetiva de habilidades y competencias, reduciendo sesgos en la toma de decisiones de contratación.

  1. Beneficios para profesionales de recursos humanos

Los profesionales de recursos humanos se benefician de la IA al mejorar la objetividad y efectividad en la gestión del talento. Requenes resalta que la IA facilita la identificación de talento oculto al analizar grandes volúmenes de datos, lo que permite mejores procesos de reclutamiento, retención y desarrollo de la fuerza laboral.

  1. Desafíos éticos y de privacidad

Sin embargo, el uso de IA en el mercado laboral también plantea desafíos éticos y de privacidad. Roberto señala la importancia de abordar cuidadosamente la privacidad de datos y formular políticas éticas y legales sólidas para promover la equidad y transparencia en el uso de IA.

  1. Preparación para los cambios futuros

¿Cómo pueden los profesionales y trabajadores prepararse para los cambios que la IA está introduciendo en el mercado laboral? En ManpowerGroup, se recomienda el desarrollo de habilidades digitales, el aprendizaje continuo, la flexibilidad y adaptabilidad, así como mantenerse informados sobre avances tecnológicos y tendencias laborales.

  1. El futuro del trabajo impulsado por la IA

Finalmente, se espera que la IA juegue un papel fundamental en la evolución de las dinámicas laborales. Roberto Requenes destaca que la IA impulsará la automatización, creará nuevos empleos, fomentará la colaboración humano-máquina y transformará industrias y sectores. Es esencial que trabajadores y organizaciones estén preparados para adaptarse y aprovechar las oportunidades que ofrece la IA en el futuro del trabajo.

En la era actual de vertiginosos avances tecnológicos, la transformación digital y la irrupción de la Inteligencia Artificial (IA) están remodelando radicalmente el panorama laboral a nivel global. Este cambio redefine las operaciones comerciales y plantea un desafío significativo para los profesionales que buscan destacarse en un entorno laboral en constante evolución.

La tecnología, especialmente la inteligencia artificial, se está convirtiendo en el impulsor principal de la metamorfosis del mercado laboral, exigiendo a los individuos y las instituciones educativas adaptarse a nuevas demandas y oportunidades que surgen en este emocionante pero desafiante paisaje laboral.

El estudio «El futuro del trabajo en el área de ciencia de datos e inteligencia artificial en México 2024», llevado a cabo por la Escuela Superior de Ingeniería y Tecnología de la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR), revela que las ofertas de empleo vinculadas a la inteligencia artificial (IA) y la ciencia de datos experimentaron un impresionante crecimiento del 95 % anual durante el año 2023 en México.

El puesto más solicitado es el de ingeniero de datos, con un total de 1,596 ofertas de trabajo, seguido por el de inteligencia empresarial, que cuenta con 1,312 registros, y el de analista de datos, con 1,168 oportunidades laborales.

El estudio señala que, aunque el sector de tecnología y servicios de la información lidera la demanda de estos perfiles con 2,265 ofertas de empleo, le siguen en importancia los sectores bancario (782), medios y entretenimiento (722), y alimentario (374).

El estudio realizó una comparativa de la oferta de empleo en el campo de la inteligencia artificial entre los años 2022 y 2023. Para ello, se llevó a cabo un monitoreo de las ofertas de trabajo publicadas en diversos portales web mexicanos, tales como LinkedIn o Infojobs, durante el período comprendido entre enero de 2023 y enero de 2024. Los resultados revelaron que, de un total de 205,038 ofertas registradas, 7,254 correspondían al sector de la inteligencia artificial.

Habilidades blandas y asertividad, cruciales en los profesionales de este campo

El significativo aumento de las ofertas laborales en el campo de la informática no solo brinda oportunidades en empresas tecnológicas, sino que también permite a los profesionales acceder a «posiciones de alto valor». Jorge Torres, director de la Escuela, destacó, en declaraciones a EFE, que sectores como la banca o la industria farmacéutica están realizando inversiones significativas en tecnología y talento,

Durante la presentación del estudio en el Instituto Politécnico Nacional (IPN) de México, se contó con la participación de investigadores y representantes de empresas multinacionales, incluyendo a Amazon Web Services. Amadeo José Argüelles, investigador de la Red de IA y Ciencia de Datos del IPN, resaltó la importancia de las habilidades blandas y la asertividad en los profesionales de este campo.

“El ingeniero debe desarrollar esas habilidades: el pensamiento crítico, el pensamiento sistémico», opinó. «Debe ser empático con un equipo de trabajo”, agregó.

Torres resaltó la decidida apuesta de la UNIR por la integración de la inteligencia artificial (IA) en diversos aspectos de la educación. Destacó su importancia para mejorar el servicio educativo, rediseñando planes y creando nuevos enfoques que potencien el aprendizaje en este campo.

Argüelles subrayó la necesidad de que la industria mexicana se acerque al capital humano para asegurar una implementación efectiva de la IA y se vincule con instituciones educativas para formar a los trabajadores actuales. Torres advirtió sobre el riesgo para el mercado laboral si los profesionales no se actualizan, enfatizando la importancia del «re-skilling». La UNIR ofrece programas que abren oportunidades para aprovechar las nuevas tendencias.

América Latina y el Caribe enfrentan un mercado laboral “altamente complejo y cargado de incertidumbre” en este 2023, debido a la suma de múltiples crisis que impactan los mercados de trabajo. Así lo valoró la Oficina Regional de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) al presentar una nueva edición de su Informe Panorama Laboral, en donde se analiza la situación del mercado de trabajo en 2023.

A pesar de que la tasa de desocupación regional promedio es significativamente menor que la de 2019, se hace necesaria la implementación de políticas que contribuyan a la creación de empleo formal y al sostenimiento de los ingresos laborales, indica.

La baja en la tasa de desocupación en 2022 fue impulsada por la creación de empleo, especialmente entre mujeres y jóvenes que habían sido ferozmente impactados en la crisis laboral por COVID-19.

Sin embargo, se prevé que el escaso dinamismo de la economía pronosticado para 2023 afectará negativamente la generación de nuevos empleos y hará que la tasa de desocupación registre variaciones, llegando a niveles de entre 7,2 y 7,5 por ciento, indica el informe

La recuperación laboral ha sido fuertemente traccionada por el aumento de las ocupaciones informales, que representaron entre 40 y 80 por ciento de los empleos generados, y se destaca que una de cada dos personas trabaja en la informalidad, lo que implica inestabilidad laboral, bajos ingresos y sin protección social. Además, los ingresos reales de las personas trabajadoras en la región están siendo afectados por una tasa de inflación regional que se habría ubicado por encima del 8 por ciento en 2022, causando una pérdida del poder adquisitivo de los salarios medios y mínimos.

El informe aborda el “fenómeno del trabajador pobre”, que significa que aun teniendo un trabajo, incluso uno formal, las personas pueden encontrarse en situación de pobreza. Se ha observado un aumento en el porcentaje de trabajadores pobres, que está estrechamente relacionado con la informalidad laboral. Los trabajadores informales tienen entre 3 y 4 veces más probabilidades de ser pobres que los trabajadores formales, y son responsables del 70% al 90% de la pobreza laboral total. Por lo tanto, es evidente que la calidad del empleo y los ingresos laborales insuficientes son los problemas más urgentes que enfrenta la región, lo que afecta tanto a los trabajadores como a sus familias.

“El impacto de la informalidad, sumado al de la pérdida de poder adquisitivo de los salarios, es fundamental para entender por qué debemos estar alertas al fenómeno del trabajador pobre”, dijo Roxana Maurizio, economista laboral de la Oficina Regional de la OIT y coordinadora de la edición del Informe Panorama Laboral.

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