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¿Sabes cuál es la plataforma que las nuevas generaciones están consultando y con la que se identifican y conectan? Conoce las tendencias para que tu Marketing de contenido logre mejores resultados

Hoy en día el marketing de contenido es imprescindible en el mundo de los negocios, ya que la implementación de las estrategias digitales, correctas o incorrectas, para acercar a las marcas con sus consumidores, pueden hacer la diferencia entre el éxito y el fracaso. Conocer las tendencias actuales a nivel mundial es vital para poder llevar a cabo las estrategias de su marca. 

Alina Cordonero, especialista en negocios digitales, ecommerce y marketing digital , indica que actualmente el marketing de contenido juega un papel fundamental para las marcas y la red social indispensable para hacerlo llegar a los consumidores, es YouTube, la cual se caracteriza por ofrecer contenido emocional, inspirador y que estimula intelectualmente, ya que tiene plataformas educativas. “En este sentido, entre más auténtico y formativo sea el contenido en temas de educación, mayor cantidad de suscripciones va a tener la marca”, manifestó.

Recomienda crear contenido de valor, lo cual es indispensable en estos días, cuando las personas consumen contenido de su interés, como temas ecológicos, escolares, salud, motivación personal, finanzas, idiomas, consejos sobre cómo usar determinados productos o trucos de videojuegos. “YouTube es una plataforma que se va moldeando conforme van cambiando los intereses o necesidades en la comunidad”, destaca. 

Para la especialista, las marcas deben crear contenido que permita crear un vinculo con las nuevas generaciones, llegando con contenido más visual, para que de esta manera se puedan comunicar e interactuar, creando el famoso engagement, esa conexión que todas las marcas buscan tener con sus consumidores.

Agregó que esta red social es vital para las personas que son autodidactas y que buscan conocer nuevas tendencias. “Es como una brújula para los millenials. Después de la falta de respuestas durante la pandemia, en YouTube encontraron consejería en temas de salud, medicina natural y otros temas, quedando conectados con esta red social para poder satisfacer esas dudas”, comentó Cordonero

 Según la firma de asesoramiento financiero Magnify Money Advisor, un estudio realizado en enero de 2021 indica que un 46% de los inversores millennials acudió a las redes sociales para informarse y YouTube encabezaba la lista de preferencias.

Asimismo, el famoso Graham Stephan, uno de los creadores de contenido de finanzas más populares y agente de bienes raíces de 32 años, creó su canal de YouTube secretos sobre inversiones y en uno de sus videos más vistos, con 2.8M, relató cómo se convirtió en millonario cuando tenía tan solo 26 años.

Esto demuestra que la plataforma es una gran herramienta en donde los millenials están buscando asesoría financiera específica, guías y tutoriales para diseñar su futuro. “Ahora ya no vamos a decir ‘pregunta a San Google’, sino ‘estúdialo con YouTube’ y en YouTube vas a obtener la información correcta, eso sí hay que saber buscarlo y corroborar las fuentes”, comento Alina Cordonero al respecto.

Agregó que no se trata solo de crear el mejor contenido, sino también de que éste se encuentre en las plataformas correctas, en donde los consumidores, especialmente las nuevas generaciones, están buscando y consultando. 

 

 

Dos años después del inicio de la pandemia, las redes sociales se ubican en un lugar fundamental en la experiencia de compra de los consumidores

Ya no son sólo para socializar. Desde hace mucho tiempo las redes sociales se convirtieron en un nuevo escenario para hacer negocios. Conocer sus tendencias te ayudará a planear una estrategia y a crecer.
Las tendencias mundiales indican que este año el comercio seguirá desarrollándose en la redes sociales. Alina Cordonero, consultora y especialista en transformación digital, destacó que las redes sociales se han convertido en un canal de comercialización más, por lo que los emprendedores, pequeños empresarios y empresas en general no deben perderlas de vista como una herramienta poderosa de ventas y satisfacción al cliente. #socialselling
El último informe de Hootsuite Tendencias en redes sociales en 2022 recoge el potencial que tienen las redes sociales para impulsar tanto las ventas de marcas como los puntos de venta, y prevé un incremento de las ventas en redes sociales.
El informe, indica que la cuota penetración del comercio electrónico se disparó más en los primeros 90 días de la pandemia que en toda la década anterior. Y casi dos años después del comienzo de la pandemia, este cambio en el comportamiento de los consumidores no han mostrado signos de desaceleración.
Por lo que es importante aprovechar todo su potencial y conocer que la administración va mucho más allá de la pieza gráfica, siendo clave la capacidad de poder segmentar los nichos de mercados a los que se quiere llegar, el medio o red social a utilizar e integrar plataformas como whatsapp business, email marketing automatizado, chat bots y demás, dijo Cordonero.
La especialista agregó que con una estrategia de marketing on line es posible incrementar considerablemente las ventas de un negocio, por lo que es importante tomar en cuenta las redes como oportunidad para crecer.
Según el citado informe de Hootsuite, las redes sociales este año también se convertirán en un canal importante de atención al cliente. Una encuesta realizada por Nielsen encargada por Facebook, revela que el 64% de las personas prefiere enviar un mensaje en lugar de llamar a una empresa. En ese sentido, las empresas deben estar preparadas para
este fenómeno.

Otro dato que ubica a las redes sociales en el centro de atención para las empresas que desean brindar una excelente experiencia de compra a sus clientes es que los
compradores más jóvenes no utilizan los motores de búsqueda tradicionales para
investigar las marcas, usan las redes sociales.

Recomendaciones
Si sos un emprendedor o pequeño empresario o empresario sigue estas recomendaciones:

  • Integra las redes sociales, whatsapp, google, google my business, email marketing, sitio web, chat bot y otras plataformas a las estrategias de marketing.
  • Prepárate para ofrecer servicio al cliente eficaz mediante las redes sociales.
  • Responde a los mensajes de texto y quejas del público eficazmente.
  • Capacítate o cuenta con personal calificado en desarrollo de estrategias, generación de contenido y servicio al cliente en redes sociales.
  • Hace que el proceso de compra sea fácil para tus potenciales clientes: actualiza el perfil de tu negocio con información básica como horarios y ubicación; añade descripción de los productos y no le temas a poner el precio.
  • Combina las redes de pago y las orgánicas. Eso te ayudará a atraer clientes nuevos y mejorar la relación con los existentes.