Autor

TDN

Navegando

Son las 8 de la mañana y de forma casi simultánea los tres centros regionales de Teletón abren sus puertas para brindar atención gratuita y especializada a miles de niños con discapacidad de sus departamentos. Esta escena es posible gracias a las donaciones que año con año hacen los nicaragüenses a través de diferentes formas de recaudación; son ellos los que permiten que la rehabilitación no se detenga y transforme la vida de la niñez con discapacidad y sus familias.

Hoy Fundación Teletón dio a conocer la cifra final alcanzada durante la jornada 2024 en la que hubo una amplia participación de la población y de las empresas. El doctor José Evenor Taboada, Presidente de la Junta Directiva de Teletón, ofreció detalles del monto recaudado y con mucha emoción informó que superó significativamente la cifra de años anteriores.

“Es para mi un verdadero honor y una inmensa alegría anunciar que el total recaudado en este 2024 es de 11 millones 603 mil 999 córdobas con 94 centavos; más de un millón de córdobas que lo recaudado en el 2023, lo que se traducirá directamente en más atenciones para los niños que llegan a nuestros centros, se planificarán más unidades móviles llegando a regiones que necesitan de los servicios de rehabilitación que Teletón brinda, y por supuesto más familias beneficiadas”, detalló Taboada.

Explicó que la cifra anunciada debe desglosarse en tres rubros: efectivo en banco C$ 6,991,473.74; donaciones en especie C$ 2,886,726.46; acta de compromiso en efectivo C$ 1,725,800.05.

Para el directivo de Teletón, este incremento es el resultado de la confianza que las empresas donantes tienen en esta causa; de la ardua labor de miles de voluntarios; del esfuerzo del equipo de trabajo de los centros que se entrega de lleno a la rehabilitación de los niños y la solidaridad de toda una nación.

El doctor José Evenor Taboada aprovechó para agradecer al voluntariado de todo el país, a los miembros de Juntas Departamentales, estudiantes, pobladores, padres de familia, que se movilizaron por toda Nicaragua para hacer posible que la población pudiese aportar a la causa. De igual forma, agradeció a los artistas nacionales, personalidades, influencers, así como a los canales que se unieron en la Cadena de Amor: Canal 9, Canal 10, VOSTV canal 14, CDNN Canal 23, ExtraPlus Canal 37 y por supuesto a los canales y medios locales que no se quedaron atrás.

El efecto Gildan Glow Dance

Sin duda, un evento que hizo posible alcanzar esta cifra final de recaudación fue el llamativo evento “Gildan Glow Dance”, organizado por Teletón y patrocinado por Gildan, empresa con una larga trayectoria de apoyo a Teletón.

En una noche de brillo, baile, dinámicas y buenas vibras centenares de personas participaron en la actividad que tuvo una recaudación superior a un millón 600 mil córdobas.

A la iniciativa se sumaron como patrocinadores Grupo Q, Eskimo y hotel Holiday Inn Convention Center quienes han mostrado su total solidaridad a la niñez con discapacidad atendida en los Centros Teletón. De igual forma, dieron su apoyo Credi Q, Pinturas Sur, Electrolit y Tickemax.

Para el doctor Orlando Sevilla, Director Ejecutivo de Teletón, el Gildan Glow Dance fue una muestra del amor que despierta la causa de la niñez con discapacidad. “Es un hecho que la sostenibilidad de los centros regionales depende en su totalidad de la colecta anual y de iniciativas de recaudación como ésta que se vivió con entusiasmo y alegría”.

Donación permanente

Es importante señalar que Fundación Teletón necesita aproximadamente 16 millones de córdobas para que sus tres Centros Regionales continúen brindando atención presencial gratuita y especializada a la niñez con discapacidad, así como atención y capacitación virtual (Teletón en tu hogar) y de las Unidades Móviles de atención especializada que se desplazan a diferentes municipios del territorio nacional por lo que la recaudación de fondos se mantienen activa durante todo el año.

Resultados que nos hacen seguir latiendo fuerte

En el 2023 Fundación Teletón brindó 22 mil 912 atenciones directas a niños y niñas con discapacidad y sus familias entre presenciales, atención en las comunidades a través de la unidad móvil de atención especializada, y el uso de la tecnología a través de la telemedicina y telerehabilitación.

20 jóvenes de 11 países de América Latina se dan cita del 10 al 14 de junio en el Observatorio de la UNESCO Villa Ocampo en Buenos Aires, Argentina, para concluir el plan de capacitación, talleres y tutoría de NESTLÉ y el Programa «Impulso Joven – Because Youth Matter» de la UNESCO, y para compartir los emocionantes resultados de sus proyectos innovadores a través de un intercambio de ideas con otros agentes de cambio.

En octubre de 2023, la UNESCO y NESTLÉ lanzaron el programa «Impulso Joven» a través de la implementación de un programa piloto en América Latina con el objetivo de proporcionar a jóvenes agentes de cambio herramientas y recursos para impulsar sus iniciativas de impacto social, porque los y las jóvenes tienen el potencial de crear un mundo más sostenible y la creatividad para abordar los desafíos globales actuales.

De 919 postulantes, se seleccionaron a 20 personas excepcionales de entre 18 y 30 años para recibir apoyo en el desarrollo, implementación y crecimiento de proyectos a través de capacitaciones, talleres y tutorías. Las temáticas son: fomento de la acción climática y la sostenibilidad (8 proyectos), reducción de las desigualdades y promoción de la inclusión social y la diversidad (7 proyectos), y salud mental y bienestar (5 proyectos).

La joven nicaragüense Paola Andrea Cantarero, quien resultó ganadora entre los 20 finalistas con su proyecto La poli-ludoteca menstrual itinerante, expresa su satisfacción al ser parte de este encuentro:

“Estoy muy emocionada y contenta de estar aquí y ser parte de este encuentro latinoamericano con todos los jóvenes que resultamos ganadores de esta iniciativa. Han sido momentos llenos de mucho aprendizaje, de recibir y aportar ideas a los otros compañeros para seguir haciendo crecer nuestros proyectos y continuar apoyando a otros jóvenes de nuestras comunidades”.

Cada una de las personas que se beneficiaron con este programa ha recibido un capital semilla de USD 10,000 para lanzar y avanzar en su proyecto, con el objetivo de generar un impacto social y ambiental tangible.

«Es notoria la importancia de nuestros esfuerzos colectivos a través de esta asociación. Como representantes de la UNESCO y NESTLÉ, nos une el compromiso compartido de aprovechar el potencial de las mentes jóvenes para impulsar un cambio positivo en nuestras comunidades y más allá». – Gabriela Ramos, Subdirectora General, Sector de Ciencias Sociales y Humanas de la UNESCO.

“Esta alianza con UNESCO se enmarca en nuestra Iniciativa por los Jóvenes. Desde hace 10 años bajo esta Iniciativa hemos mantenido un compromiso continuo con mejorar la empleabilidad juvenil en Latinoamérica impactando la vida de cerca de 3 millones de jóvenes. ¡Felicidades a los Jóvenes emprendedores! Sigamos trabajando juntos para impulsar el emprendimiento y construir un futuro sostenible para todos.” Laurent Freixe, CEO de NESTLÉ para Latinoamérica.

«Impulso Joven – Because Youth Matter» forma parte del Programa Mundial de Becas para Jóvenes de la UNESCO, cuyo objetivo es movilizar apoyo financiero y en especie para jóvenes de todo el mundo. Se deriva de los 20 años de experiencia de la Organización en el establecimiento y apoyo de iniciativas y redes dirigidas por jóvenes, el fortalecimiento de las capacidades de los jóvenes, el fomento de su producción de conocimientos y la creación de espacios para el diálogo entre jóvenes, los y las responsables de la formulación de políticas y otros asociados.

Con gran entusiasmo, Puma Energy realizó este martes el primer sorteo de su espectacular promoción «Puma te llena de premios» en la estación Puma Americano. En esta ocasión, se rifó la primera motocicleta Génesis CR3 y el afortunado ganador fue el señor Sergio Adolfo González, quien al recibir la llamada se mostró muy emocionado y agradecido.

La promoción «Puma te llena de premios» comenzó el pasado 4 de junio y se desarrollará durante 11 semanas, finalizando el 15 de agosto. A través de esta iniciativa, los consumidores nicaragüenses tienen la oportunidad de ganar fantásticos premios mientras disfrutan de la mejor calidad de combustible y servicio del país.

Entre los principales premios destacan tres vehículos Hyundai SUVs 2024 y siete motocicletas Genesis CR3, además de numerosos premios adicionales como combustible, hot dogs de las tiendas Super7, cafés americanos, cambios de aceite y entradas 2×1 en Cinemark.

Alí Farach, gerente de Retail de Puma Energy, destacó que, durante la primera semana, 44 mil consumidores han registrado sus facturas y se han entregado más de tres mil premios instantáneos de los 116 mil que se estarán rifando durante toda la promoción.

Por su parte, Marcela Zamudio recordó que, para participar en la promoción, los clientes solo tienen que realizar compras mínimas por C$300.00 en combustible para moto y C$500 en combustible para carro o consumo en las tiendas Super7 ubicadas en todo el país.

“Por cada 300/500 córdobas se obtiene un cupón. Los clientes deben escanear el código QR en la estación o tienda y registrar la factura en WhatsApp para participar en los sorteos semanales. Además, al pagar con las tarjetas Ficohsa, los clientes duplicarán sus oportunidades de ganar”, destacó la Gerente de Mercadeo de Puma Energy.

Es importante destacar que los sorteos se transmiten en vivo a través de la página de facebook de Puma Energy. En cada sorteo se saca un ganador y dos suplentes. Posteriormente, se procede a llamar al ganador, y si no responde tras un máximo de tres llamadas, se llama al primer suplente. Si este tampoco responde, se llama al segundo suplente. Por esta razón, es fundamental que los participantes estén pendientes de los sorteos.

La próxima semana, se entregará su motocicleta Génesis CR3 al señor Sergio Adolfo González y se rifará la segunda. Cabe destacar que, durante este sorteo, la ganadora principal no respondió a ninguna de las tres llamadas, y se procedió con el primer suplente, quien sí contestó. Es por esta razón que se pide a todos los participantes estar pendientes de su teléfono y seguir las transmisiones en vivo.

La competencia nacional RoboCup Junior 2024, rumbo a Eindhoven (Países Bajos), ha culminado con éxito en Panamá. Jóvenes entusiastas, de entre 14 y 19 años, compitieron en las clasificatorias regionales y en la final que se llevó a cabo en todo el país, recientemente. Los equipos ganadores se preparan ahora para representar a Panamá en el evento internacional que se celebrará en Eindhoven, Países Bajos, del 15 al 22 de julio.

La RoboCup Junior (RCJ) es el evento de robótica educativa más destacado en Panamá, y desde su inicio en 2014 ha inspirado a jóvenes de colegios públicos y privados de todo el país. A lo largo de sus 11 años, la RCJ ha reunido a más de 1000 participantes anuales, quienes compiten en diversas categorías como Robots en el escenario (onStage), robots de rescate (Rescue) y fútbol robótico (Soccer).

La RCJ es una plataforma internacional sin fines de lucro, diseñada para estudiantes de hasta 19 años. Este entorno práctico fomenta el crecimiento de los estudiantes, ampliando sus conocimientos, despertando su curiosidad y aumentando su familiaridad con la tecnología. Los retos de la competencia promueven la resolución cooperativa de problemas, adaptándose a las diversas habilidades e intereses de los participantes.

La competencia no solo desafía a los jóvenes en aspectos técnicos como la programación y la electrónica, sino que también fortalece habilidades blandas esenciales. «La RoboCup Junior ofrece una introducción estimulante al mundo de la robótica, una forma innovadora de adquirir habilidades técnicas mediante la experiencia directa con electrónica, hardware y software, y una oportunidad muy motivadora para aprender sobre el trabajo en equipo mientras comparten tecnología con sus amigos», comenta el Dr. Iván Armuelles, Profesor e Investigador de la UP y miembro Senior del IEEE Panamá.

Apoyo y Colaboración Nacional

La RoboCup Junior es organizado por la Dirección de Innovación en el Aprendizaje de la Ciencia y la Tecnología Secretaría Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación (SENACYT) con el apoyo del Comité de Robótica Educativa de Panamá formado por las principales organizaciones académicas y científicas de Panamá como: la Universidad de Panamá (UP), la Universidad Tecnológica de Panamá (UTP), la Universidad Santa María La Antigua (USMA), la Universidad Latina de Panamá (Ulat), la Universidad Especializada de las Américas (UDELAS), la Ciudad del Saber (CDS) y el Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos (IEEE)-Sección Panamá.

Los equipos panameños que destacan en las pruebas clasificatorias avanzan a la final nacional, celebrada en el Centro de Convenciones de la Ciudad del Saber. Este año, el equipo Camrobot del Colegio Adventista Metropolitano ganó el primer lugar en la categoría de Rescate en Línea, mientras que Tech Titans del I.P.T. Arnulfo Arias Madrid triunfó en OnStage. Ambos equipos representarán a Panamá en la RoboCup Internacional en Eindhoven, Países Bajos.

Desarrollo integral de los jóvenes

El impacto de la RCJ se extiende más allá de la competencia. «La participación en RoboCup Junior y la formación en STEM y TIC potencian el crecimiento y el progreso de nuestro país en el ámbito tecnológico y científico», afirma Davis Peschl, estudiante de Mecatrónica de la UP y ex-participante de la RCJ.

La RoboCup Junior no solo prepara a los jóvenes para carreras en tecnología y ciencia, sino que también contribuye al desarrollo integral de sus habilidades, impulsando a Panamá hacia un futuro de innovación y progreso tecnológico.

Por Agustín Rinaldi, Managing Director de Growth Digital

 Del 20 de junio al 14 de julio se disputará en Estados Unidos el torneo de fútbol más importante del continente americano de selecciones de fútbol: la Copa América. Esta edición 2024, despierta gran interés en los fanáticos de este deporte, incluso en el país anfitrión Estados Unidos que será sede no solo de esta competencia sino también de la Copa de la FIFA 2026, junto a Canadá y México.

Si bien es sabido que la pasión por el fútbol en la región se respira a diario en cualquier estadio de América, algunos estudios lo demuestran de forma contundente. Por ejemplo, una encuesta reciente de Ad Age-Harris reveló que la Copa América ocupa el tercer lugar en crecimiento del valor de marca entre todos los miembros de la Generación Z.

Por otro lado, de acuerdo con informes de Google en distintos países de Latinoamérica, en los últimos seis meses los usuarios vieron un partido de fútbol desde su casa, ubicándose como el deporte más elegido, y en el último año, el 64 % de las búsquedas sobre deportes se vinculan con fútbol.

Un evento como la Copa América reúne a millones de fanáticos y seguidores en el continente, y también a nivel mundial. Muchos viajan para vivir los partidos en vivo en las tribunas, pero la gran mayoría sigue las instancias de su selección a través de la televisión, internet, y las redes sociales. Está claro que hoy el deporte es mucho más que un juego. Lo que antes era una experiencia en vivo, se convirtió en una experiencia televisiva en tiempo real, y evolucionó en un servicio 24/7 a través de una experiencia multimedia.

En este contexto, adquiere vital importancia la TV conectada (CTV). Así lo demuestra con claridad, el estudio “Connected TV: Perspectivas de crecimiento en LATAM” realizado por Comscore en 2023, que señala que el 55% de los latinoamericanos consumen contenido a través de televisiones conectadas, cuando en 2022 la cifra representaba el 41 %. El mismo informe revela que nueve de cada diez entrevistados declaran ver CTV en un Smart TV, y que la inversión publicitaria en Connected TV podría quintuplicarse en los próximos cinco años.

El contenido durante un evento como la Copa América no es consumido solamente en vivo, sino que las audiencias buscan contenido on demand para ver el evento desde múltiples ángulos, que abarcan: noticias y análisis, contenido archivado, highlights, entrevistas, creadores de contenidos, documentales, detrás de escenas y streamings en vivo.  Tan sólo en la Copa América 2021, Youtube registró 73 millones de horas vistas de contenido relacionado con el fútbol de mayo a julio, meses en los que se desarrolló el torneo.

Al igual que la Copa de la FIFA 2022, la Copa América 2024 tendrá una gran audiencia digital, que interactuará en las redes sociales y también con los creadores de contenido audiovisual. Las marcas capitalizarán a una audiencia que seguirá el evento y se vinculará pasionalmente con el fútbol y el torneo. Pero ¿cómo las marcas pueden aprovechar la atención de las audiencias en Bolivia?

  • Segmentación de audiencias por intereses. Impactar a todos los usuarios con interés en la competición independientemente del tipo de contenido que estén consumiendo.
  • Patrocinio. Las marcas pueden tener presencia en los canales o medios que poseen el contenido más popular y relevante de la Copa.
  • LineUps.  Formar parte del contenido directo de los canales o medios que están cubriendo el evento.
  • Compra programática (Programmatic). A través de la TV conectada, es posible comprar inventario publicitario en las plataformas de OTTs más importantes del mercado para amplificar el alcance de una marca. También, esta modalidad de compra permite acceder a espacios publicitarios de sitios y aplicaciones móviles que brinden cobertura, resúmenes, highlights, y mesas de discusión sobre el evento.
  • Asociación con creadores de contenido. Hoy las marcas pueden aliarse con creadores de contenido que tengan gran posicionamiento en la vertical de deportes, especialistas en fútbol, para la generación de contenidos multiplataforma relacionados con el evento, a la medida de sus necesidades.

En pocas semanas, el sueño de las selecciones de fútbol del continente comienza. Los fanáticos están expectantes y seguirán la Copa América desde los estadios en Estados Unidos, o desde sus dispositivos conectados. Y las marcas aprovecharán el momento para llegar a las audiencias con sus mensajes.

Growth Digital es una compañía dedicada a la publicidad digital con alcance en América. Nacida en 2021, Growth Digital es una compañía de consultoría en estrategias de publicidad digital, y Google Media Sales Partner en los siguientes 12 mercados de América Latina: Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, Ecuador, Paraguay, Bolivia, Panamá, Guatemala, Costa Rica, El Salvador, Honduras y Nicaragua.

La empresa comercializa las soluciones publicitarias de Google y brinda asesoramiento a anunciantes y agencias locales sobre la plataforma de marketing de Google.

En el marco del Día Mundial del Medio Ambiente, diversas empresas están implementando iniciativas innovadoras para un futuro más sostenible, destacando su compromiso con el planeta y las personas. Entre estas iniciativas, encontramos notables ejemplos en la región de Centroamérica y el Caribe.

Una de las compañías que ha puesto en marcha proyectos significativos es PepsiCo, que desde 2019 ha trabajado en la implementación de energía solar. Esta medida ha permitido reducir casi 49 mil toneladas de emisiones de dióxido de carbono (CO2) en sus actividades de manufactura y transporte, equivalente a las emisiones generadas por aproximadamente 10,500 automóviles durante un año. A nivel global, PepsiCo tiene la ambiciosa meta de reducir un 75% de sus emisiones de CO2 para el 2030, logrando ya un avance del 21% en esta región.

Iniciativas destacadas en energía solar

El proyecto más emblemático de energía solar en la región se encuentra en la Planta Caribe, en República Dominicana, con 2,667 paneles solares generando 62,000 kilowatts al mes, cubriendo el 20% del consumo total de la planta. Este mes de junio, en el marco del Día del Medio Ambiente, se inauguraron 456 paneles adicionales, consolidando a la Planta Caribe como el sitio de mayor generación de energía solar de PepsiCo en América Latina.

En Guatemala, el centro de distribución OMNIA, en Villa Nueva, cuenta con 324 paneles solares, logrando un ahorro energético del 37%, equivalente a 1,578.6 kWh por año. Asimismo, la Planta San Juan en la capital guatemalteca ha adoptado soluciones creativas como estaciones de recarga solar para dispositivos móviles de sus colaboradores.

En El Salvador y Honduras, distintos proyectos de sostenibilidad se integran para maximizar sus beneficios. Un ejemplo es la implementación de tres sistemas de captación de agua de lluvia, operados con energía generada por paneles solares instalados en las mismas instalaciones.

Compromiso y visión hacia un cambio positivo

José Bagnardi, Gerente General para PepsiCo Alimentos en el Caribe y Centroamérica, señaló: “Con PepsiCo Positivo, estamos transformando lo que hacemos y cómo lo hacemos para asegurar que generamos cambios positivos para el planeta y las personas, mientras continuamos creando sonrisas en cada sorbo y cada bocado. En este Día Mundial del Medio Ambiente, reiteramos nuestro compromiso global de reducir emisiones de CO2 y de continuar diseñando soluciones innovadoras, grandes y pequeñas, que incrementen nuestro uso cotidiano de energías renovables”.

La estrategia «Ganar con PepsiCo Positivo (pep+)» no solo busca generar un valor sostenible a largo plazo y una ventaja competitiva para PepsiCo, sino también inspirar y colaborar con otros actores clave para fomentar un cambio social, ambiental y económico. Los pilares de esta estrategia incluyen cultivos que restauren la tierra, una cadena de valor circular e inclusiva, y motivar a las personas a tomar decisiones que beneficien tanto a ellas como al planeta.

“Vemos a pep+ como el presente y el futuro de nuestra empresa y estamos seguros de que la sostenibilidad es el mejor camino para todos”, concluyó Bagnardi.

A medida que más empresas adoptan enfoques sostenibles, se promueve un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente, marcando un camino hacia un futuro más verde y responsable.

Puma Energy anunció el inicio de su espectacular promoción «Puma te llena de premios», que se desarrollará durante 11 semanas, del 4 de junio al 15 de agosto. A través de esta promoción, los consumidores nicaragüenses tendrán la oportunidad de ganar fantásticos premios mientras disfrutan de la mejor calidad de combustible y servicio del país.

Entre los principales premios destacan:  tres vehículos Hyundai SUVs 2024 y siete motocicletas Genesis CR3.

“En Puma Energy valoramos profundamente la lealtad de nuestros clientes y por eso queremos recompensarlos, no solo ofreciéndoles calidad y buen servicio, sino brindándoles la oportunidad de llevarse increíbles premios, como tres vehículos Hyundai SUVs 2024, siete motos Genesis CR3, combustible y más de 116,000 premios instantáneos”, expresó Marcela Zamudio, gerente de Mercadeo de Puma Energy.

Agregó que, durante este período, los consumidores tendrán la oportunidad de llevarse los siguientes premios:

  • Siete motos Genesis CR3 200
  • Tres vehículos Hyundai SUVs 2024
  • 9,500 premios de combustible
  • 3,500 hot dogs de nuestras tiendas Super7
  • 1,700 cafés americanos
  • 900 cambios de aceite
  • 100,000 entradas 2×1 en Cinemark

¿Cómo participar?

Para participar, los clientes solo tienen que visitar y realizar compras mínimas por C$300.00 en combustible para moto y C$500 en combustible para carro, Super7 o lubricantes en cualquiera de las estaciones Puma Energy ubicadas en todo el país. Por cada 300/ 500 córdobas se obtiene un cupón. Para registrarse y participar, se debe escanear el código QR en la estación o tienda y registrar la factura en WhatsApp para participar en los sorteos semanales. Al pagar con las tarjetas Ficohsa, los clientes duplicarán sus oportunidades de ganar.

Ejemplos de participación

  • Si un cliente realiza una compra en efectivo por un monto equivalente a C$2,000 de combustible, recibirá cuatro cupones. Si paga con su tarjeta Ficohsa, duplicará sus cupones y recibirá ocho.
  • Si un cliente compra el equivalente de C$8,000 en combustible y cancela con su tarjeta Ficohsa, recibirá 20 cupones.

Es importante destacar que las facturas y premios se entregarán por un máximo de consumo de C$5,000. Así, un cliente que compre C$5,000 o bien C$8,000 recibirá la misma cantidad de cupones por transacción.

Cada estación contará con una línea celular con WhatsApp para activar los premios. Los clientes deberán seguir el tutorial que incluye ingresar el número de estación, código del cliente y el premio correspondiente.

Ante un panorama incierto en el sector empresarial, con sucesos que se escapan de las manos —como lo fue en su momento la pandemia o las recesiones—, las empresas buscan soluciones que les ayude a continuar operando, no contraer deudas y evitar la morosidad. Una herramienta que puede evitar estos problemas son los Seguros de Crédito.

Oriana Hernández, responsable del área de Nuevo Negocio de América Central en Solunion, reaseguradora especializada en seguros de Crédito y Riesgo país, señala que los seguros de Crédito se han convertido en una importante herramienta para blindar a las empresas en la región. “Al ser un producto eficiente, representa una oportunidad para que los negocios sigan creciendo y no pierdan capital que puede afectar su desempeño a corto y largo plazo”, añadió.

Garantía de continuidad

Hernández detalla que el seguro de Crédito “es una herramienta financiera que ayuda a las empresas con todas sus cuentas por cobrar, y cuyo objetivo es proteger el principal activo de las empresas, procurando la continuidad del negocio”.

Lo primero que hace un seguro de Crédito por tu empresa es cubrirla de cualquier retraso en sus cuentas por cobrar, así la empresa está blindada ante falta de pagos o morosidad. Asimismo, el seguro de Crédito es el análisis y monitoreo de la cartera de clientes de los asegurados.

De ser necesario, el segundo paso es el servicio de recobro. Se recomienda que antes de acceder a este servicio te pongas en contacto con el representante de la otra empresa para recordarle, amablemente, que se han atrasado los pagos acordados. De no obtener una respuesta satisfactoria por parte del cliente, el seguro entra en acción y se pone en contacto con el beneficiario de tu servicio de crédito.

Si el recobro no funciona, el seguro pasa a la última etapa: la de indemnización. Aquí es donde el servicio cubre la falta de pago o pago tardío de cuentas por cobrar nacionales y/o de exportación.

¿Cómo beneficia a una empresa un seguro de Crédito?

De acuerdo con responsable del área de Nuevo Negocio de América Central en Solunion, el seguro de Crédito es una herramienta esencial para la gestión de riesgo comercial en las empresas, respalda el crecimiento comercial y la expansión al minimizar los riesgos por impagos, además de que ofrece seguridad al permitir a las empresas operar con mayor confianza.

Hernández afirma que un buen seguro de Crédito se adapta a las necesidades de cada empresa, ofrece información actualizada sobre sus actuales clientes y aquellos que pueden ser potenciales, además de que promueve la protección y seguridad de las empresas.

Al tener un seguro de Crédito lo que haces es blindar a tu empresa para que sus activos no se vean comprometidos, resguardas tus finanzas y ofreces una imagen de solvencia a tu empresa, es por ello que esta herramienta es considerada un pilar imprescindible que no puede faltar en las operaciones básicas de gestión de tu compañía.

Bajo el tema «Transmisión para la Transición Energética», se llevó a cabo el 5to Foro de Transporte de Energía Eléctrica, que reunió a expertos y grandes empresas del sector eléctrico en Guatemala.

El foro, organizado por la Asociación Guatemalteca de Transportistas de Electricidad (AGTE), buscaba crear espacios de conversación entre los actores del subsector eléctrico del país, expertos de organismos internacionales y funcionarios del Estado.

“Es momento de pensar en grande, buscando alcanzar una energía productiva, en lugar de una energía para subsistir”, afirmó Mauricio Acevedo, Presidente de la AGTE y Gerente General de Conecta, quien también, destacó la necesidad de promover el conocimiento sobre el funcionamiento e importancia del sistema de transmisión de energía eléctrica como un medio clave para el desarrollo económico y social del país.

En el evento se abordaron temas prioritarios para el desarrollo exitoso y oportuno de las redes de transmisión eléctrica en Guatemala. Entre los participantes destacados estuvo Rodrigo Ronquillo, Gerente de Desarrollo Sostenible de Conecta. Además, se llevó a cabo el conversatorio bajo la temática «Del papel a la práctica», donde Juan Pablo De León, Gerente de Proyectos de Conecta, compartió sus experiencias en la gestión de proyectos de transmisión eléctrica.

Durante el foro se enfatizó la importancia de las inversiones del sector privado para el desarrollo de las redes transmisión de electricidad, vitales para el crecimiento económico y social del país. Esta edición contó con la participación de más de 250 asistentes reflejando la relevancia y el impacto de este encuentro anual, consolidándose como un pilar fundamental para el avance del sector eléctrico en Guatemala.

“La biodiversidad es la base de la sostenibilidad, al igual que las líneas de transmisión son la base del desarrollo”, finalizó Rodrigo Ronquillo, Gerente de Desarrollo Sostenible de Conecta.

La empresa guatemalteca Conecta, que gerencia, desarrolla, opera y mantiene sus activos de transporte de energía eléctrica fue uno de los patrocinadores oficiales del foro.

En la era digital actual, la interacción entre humanos y máquinas ha alcanzado un nivel de sofisticación sin precedentes, y los chatbots están a la vanguardia de esta revolución.  Estos asistentes virtuales están transformando la forma en que las empresas y los usuarios se comunican, ofreciendo respuestas rápidas y precisas que mejoran la experiencia del cliente y optimizan los procesos internos de las empresas.

La evolución de los chatbots ha sido impulsada por avances en inteligencia artificial y procesamiento del lenguaje natural, permitiendo que estos sistemas comprendan y respondan a las consultas de los usuarios de manera más humana y eficiente. Esta capacidad de interacción avanzada no solo agiliza la resolución de problemas, sino que también personaliza la experiencia del usuario, haciendo que cada interacción sea única y relevante.

Desde el año 2020, las compañías han mostrado un interés creciente en los robots y su capacidad para realizar procesos inmediatos que generan grandes beneficios. Eduardo Eneque, Fundador y CEO de Impulse, destaca en un  artículo sobre los chatbots que esta tendencia ha llevado a un crecimiento significativo en el mercado de los chatbots, proyectando que alcance los 1.25 mil millones de dólares para 2025, comparado con los 190.8 millones de dólares en 2016.

Tendencias de Chatbots para 2024

El especialista enumeró varias tendencias emergentes para este año en el uso de chatbots:

  1. Aumento en solicitudes de Atención al Cliente: Los chatbots serán cada vez más solicitados para atender a los clientes, recomendar productos y servicios, y proporcionar información útil.
  2. Avances en Reconocimiento de Voz y Detección Inteligente: Se espera que los chatbots mejoren en su capacidad para reconocer la voz de los usuarios y detectar sus necesidades de manera más precisa.
  3. Omnicanalidad: Los chatbots estarán más integrados entre diversos canales, facilitando una experiencia de usuario cohesiva y sin interrupciones.
  4. Accesibilidad Económica: La tecnología detrás de los chatbots será más accesible en términos de costo, permitiendo a más marcas incorporar esta herramienta en sus estrategias de negocio.
  5. IA Generativa: Los chatbots ahora pueden simular conversaciones más realistas con humanos, lo que mejora la interacción y proporciona información valiosa sobre los clientes y sus preferencias.

Beneficios de incorporar Chatbots en las empresas

  1. Costo Eficiente: El desarrollo de chatbots es más económico que el de aplicaciones móviles.
  2. Respuestas Rápidas: Permiten responder a las preguntas de los usuarios de manera inmediata.
  3. Interacción Eficiente: Facilitan una interacción efectiva con el cliente en cualquier etapa del proceso de compra.
  4. Diversas Funcionalidades: Integran funcionalidades como la programación de citas y la generación de tickets.
  5. Recopilación de Datos: Permiten recopilar datos valiosos para futuras campañas de marketing.

Con el fin de mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos, las empresas deben considerar la implementación de chatbots en sus estrategias. Herramientas como el creador de chatbots de HubSpot facilitan el diseño de chatbots sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.

Los chatbots están destinados a ser una pieza clave en la evolución tecnológica y la transformación digital de las empresas. La visión de Eduardo Eneque subraya cómo esta tecnología no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también enriquece la experiencia del cliente, posicionando a las empresas a la vanguardia del servicio al cliente y la personalización.