El 42 % de las empresas reclutadoras, están contratando a personas con habilidades adicionales en lugar de reemplazarlas
Nicaragua, El Salvador, Guatemala, Colombia, Ecuador, República Dominicana, Bolivia, Perú y Paraguay celebran el Día de la Secretaria cada 26 de abril, de manera que mañana las secretarias nicaragüenses estarán celebrando su día, pero ¿Cómo se ha transformado esta profesión con el paso de los años, los avances tecnológicos y la pandemia?
El perfil de las secretarias es clave para las empresas e instituciones, es uno de los cargos más solicitados, ya que los ejecutivos necesitan una persona responsable, que se ocupe en mantener organizada la oficina y distribuidos los pendientes, con la finalidad de que puedan funcionar con toda su capacidad.
Sin embargo, este puesto tendrá que evolucionar a nuevos aprendizajes, ya que constantemente la tecnología está modificando el mundo laboral. Con las nuevas tendencias, herramientas, plataformas y aplicaciones que han surgido a través de las necesidades, luego de la pandemia del Covid-19. Esto implica que las competencias humanas se vuelvan más demandantes. Las máquinas están reemplazando a los humanos en tareas rutinarias, sin embargo, las capacidades humanas seguirán siendo necesarias para los cargos esenciales.
“La evolución de esta profesión se debe principalmente al cambio tecnológico y a las nuevas demandas laborales a nivel global, es importante recalcar que estos puestos son esenciales para la operación, ya que son la ventana de toda organización”, indicó Andrés Soto, Gerente General de ManpowerGroup de Centroamérica y el Caribe.
Según el estudio Revolución de Habilidades 4.0, presentado por ManpowerGroup, ayudar a las personas a actualizarse y adaptarse al rápidamente cambiante mundo del trabajo, será el desafío más importante. Y dónde encontrar el equilibrio adecuado entre tecnología, talento y conexión humana, será lo que permita a las personas y a las empresas lograr el éxito.
Se sabe que al paso de los años, las secretarias y los secretarios, ya no solo se encargan de redactar documentos, contestar llamadas telefónicas y enviar correos, sus tareas son ahora más complejas y requieren habilidades diferentes, como el dominio de varios idiomas y están preparados para crear, innovar e implementar iniciativas de proyectos. Realizar presentaciones, concertar reuniones; realizar eventos, atender a proveedores y clientes, entre otros.
El mundo laboral se mantienen en constante cambio, por lo que es importante mantenerse actualizado, esto permitirá que las personas sigan siendo empleables en el futuro y acceder a mejores oportunidades de trabajo.
De 43 países encuestados, el 42% de los reclutadores esperan que las personas evolucionen ante los cambios, que aprendan nuevas habilidades y así se logren mantener y posicionar en las empresas, creando nuevas oportunidades.
“En el Día de la Secretaria, celebramos y agradecemos a las personas que ocupan estos puestos, porque con sus conocimientos y habilidades brindan soporte y estabilidad para las empresas”, expresó Andrés Soto.
Las cualidades que debe tener
Por la importancia de la evolución y ante la responsabilidad de los que ejercen este oficio, Andrés Soto, Gerente General de ManpowerGroup de Centroamérica y el Caribe, brinda algunas cualidades que deben adquirir para realizar las operaciones con mayor éxito y mejor preparación.
- Resolución de problemas
- Pensamiento crítico
- Creatividad
- Gestión de personas
- Colaboración
- Inteligencia Emocional
- Juicio y toma de decisiones
- Orientación al servicio
- Negociación
- Flexibilidad Cognitiva
En 1942 se fundó la Federación Interamericana de Asociaciones de Secretarias. Y el 26 de abril del 1970 se llevó a cabo el primer Congreso Interamericano de Secretarias en Buenos Aires, Argentina. De esta actividad nació la Federación Interamericana de Asociaciones de Secretarias.
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