¿Cuál es el tema de Transformación digital más importante para los hoteleros europeos? Booking.com, la plataforma de búsqueda de tarifas de viaje y alojamiento, encargó una encuesta a profesionales del sector europeo del alojamiento para conocer su visión sobre transformación digital. Estos son los resultados.
La encuesta realizada por Statista en 2022, se aplicó a 1,000 profesionales del sector europeo del alojamiento y el marketing en redes sociales ha resultado ser el tema de transformación digital más importante para los hoteleros europeos.
Se invitó a los encuestados a nombrar varios temas importantes de transformación digital y el compromiso con el cliente fue el tema común entre los cuatro primeros resultados. Cuando se les preguntó sobre su preparación para la transformación digital, casi 3 de cada 5 alojamientos europeos consideraron que estaban preparados.
Los resultados fueron presentados por el Barómetro Europeo del Alojamiento 2022 y se da en el momento en que los viajes han resurgido, luego de dos años de confinamientos y restricciones por la pandemia de COVID-19. La encuesta revela ¿Qué opinan los hoteleros europeos de la situación actual del mercado y cuáles son sus perspectivas para el futuro? ¿Cómo hacen frente a la digitalización y la sostenibilidad? entre otros aspectos e información sobre el mercado del alojamiento en Europa.
