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La popularidad de Twitter ha sido objeto de controversia en los últimos días, tras el anuncio del multimillonario Elon Musk de que la famosa insignia azul de verificación ya no será gratuita.

La medida, que forma parte del plan de Musk para transformar la red social en una plataforma más rentable, ha llevado a miles de usuarios a perder su distintivo de autenticidad en Twitter.

Las personas que deseen conservar su tick azul pueden hacerlo a través de una suscripción de US$84 al año. Sin embargo, grandes personalidades, como el Papa Francisco, Donald Trump, Beyoncé, Lady Gaga y Cristiano Ronaldo han optado por no pagar, lo cual se sabe porque su tick azul ha desaparecido.

La verificación se introdujo por primera vez en 2009, después de que el beisbolista Tony La Russa demandara a Twitter por cuentas falsas que se hacían pasar por él. Desde entonces, la marca azul se ha convertido en un símbolo de estatus y autoridad en la plataforma, pero la decisión de monetizar la verificación ha generado preocupación, ya que con la desaparición de las insignias se ha planteado la pregunta de cómo se podrá diferenciar una cuenta legítima de la de un impostor.

Tras adquirir Twitter a finales de la semana pasada, Elon Musk no perdió tiempo en remodelar la plataforma que una vez describió como «la plaza digital del pueblo». Aparte de los cambios organizativos —Musk despidió al director ejecutivo y al director financiero y, al parecer, planea recortar el 25% de la plantilla—, su mayor iniciativa hasta ahora es el plan de cobrar a los usuarios ocho dólares al mes por el famoso check azul, que determina que una cuenta está verificada.

Introducido en 2009 para hacer frente al creciente problema de las cuentas de usurpación de identidad en la plataforma, el sistema de verificación de Twitter se probó originalmente para funcionarios públicos, agencias, artistas, atletas y otras personas conocidas que corrían el riesgo de ser suplantadas, pero finalmente se extendió también a empresas y marcas. La insignia azul se convirtió rápidamente en un codiciado sello de aprobación en la plataforma, aunque el proceso de verificación siguió siendo poco transparente y una fuente constante de controversia. En mayo de 2021, la compañía relanzó su programa de verificación estableciendo nuevas directrices, supuestamente más transparentes, para saber quién es elegible y quién no.

Sin embargo, eso no fue suficiente para Musk, que ha calificado de «mierda» el «actual sistema de señores y campesinos» para la verificación en una serie de tuits. «¡Poder para el pueblo! Blue por 8$/mes», ha escrito, sugiriendo que el codiciado check azul estaría ahora disponible para cualquiera que esté dispuesto a pagar la cuota mensual. También ha precisado que quien contrate el servicio obtendrá, además, otras ventajas, como la prioridad en respuestas, menciones y búsquedas, lo que podría cambiar significativamente el funcionamiento de Twitter.

Como muestra el siguiente gráfico, Twitter tiene actualmente más de 420.000 cuentas verificadas, lo que supone menos del 0,2% de sus casi 240 millones de usuarios activos diarios. Queda por ver si esta cifra aumentará considerablemente con las nuevas normas de verificación de Musk. Algunas de las primeras encuestas en la plataforma sugieren que la disposición a pagar por la verificación azul es muy limitada, pero eso bien podría cambiar una vez que el nuevo servicio se implemente.

Elon Musk confirmó  la compra de Twitter por 44.000 millones de dólares, cuando quedaban poco más de 24 horas para que expirara el plazo que le había dado una jueza para formalizar la adquisición y evitar así un juicio en noviembre. El propietario de Tesla y SpaceX se ha estrenado como nuevo dueño de la red social del pájaro azul despidiendo a cuatro de sus máximos responsables. Según informan medios estadounidenses como ‘The Washington Post’ y la cadena ‘CNBC’, entre los cesados estaría el director ejecutivo, Parag Agrawal. Los otros tres directivos despedidos son el director financiero, Ned Segal, la encargada de asuntos jurídicos, Vijaya Gadde, y el abogado principal de la firma, Sean Edgett.

Después de anunciar la semana pasada ante los inversores de Twitter sus planes para despedir a casi el 75% del personal de la red social, Musk ha afirmado que finalmente tal recorte de plantilla no entra en sus planes, según informó antes de ayer la agencia Bloomberg, aunque esto no significa que no vaya a realizar recortes en el número de empleados. No obstante, Twitter ya esperaba despedir a alrededor de una cuarta parte de sus colaboradores debido a factores económicos, según fuentes del Washington Post.

Un vistazo al tamaño de las plantillas de diferentes empresas tecnológicas muestra el tamaño comparativamente pequeño de Twitter. Los datos más recientes de Companies Market Cap indican que la red social cuenta con 7.500 empleados, menos que los 9.000 de Spotify o los 11.300 de Netflix. Entre las empresas tecnológicas con decenas de miles de trabajadores se encuentran Pay Pal, Uber, y también Meta, la mayor red social por tamaño de plantilla, con más de 83.000 empleados.

Fuente Statista