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Aprende a conectar con tu cliente ideal, con marketing digital

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Aprende a conectar con tu cliente ideal, con marketing digital

En un mercado cada vez más digitalizado, ¿Cómo captar la atención del público objetivo? ¿Cuáles son las tendencias en marketing digital? ¿Cuáles son las plataformas que debemos tomar en cuenta para nuestra estratComo ya sabemos, el marketing digital se ha convertido en una herramienta esencial para las empresas que buscan mantenerse competitivasegia y por qué? Alina Cordonero, especialista en Negocios Digitales, eCommerce y Marketing Digital, brinda algunas recomendaciones claves.

Una de las tareas fundamentales es definir el buyer persona o tener claro quién es tu público objetivo. “Es fundamental para el éxito de cualquier estrategia de marketing digital”, dice Cordonero. Este perfil detallado del cliente ideal permite a las empresas crear mensajes y contenidos directamente con las necesidades, intereses y comportamientos específicos de su audiencia.

Al conocer a quién se dirigen, las marcas pueden personalizar sus campañas, optimizar sus recursos, mejorar la efectividad de sus esfuerzos de marketing, tener una guía clara para crear contenido e identificar las plataformas y canales más adecuados, agregó.

Cordonero explicó que el concepto de buyer persona ha cambiado en los últimos años. Tradicionalmente, se definía al buyer persona en función de datos demográficos como la edad o la generación. Sin embargo, hoy en día, es fundamental considerar los hábitos de comportamiento de los usuarios, que pueden trascender las barreras generacionales. “Puedes pertenecer a una generación y tener comportamientos de otra”, señala. Esto implica que las estrategias de marketing deben adaptarse a las particularidades de cada usuario, sin importar a qué generación pertenezcan, destaca.

Para optimizar el alcance y la eficiencia de las campañas de marketing, Cordonero recomienda la automatización mediante herramientas como Cliengo, que permite gestionar de manera efectiva las interacciones con los clientes.

Las tendencias en redes sociales

En cuanto a las plataformas de redes sociales, destaca la relevancia de Facebook, a pesar de su aparente declive, debido a su integración con otras plataformas de Meta como Instagram y WhatsApp. Estas plataformas permiten redirigir a los usuarios a catálogos de productos, facilitando así el comercio electrónico, dijo.

Cada plataforma tiene su función específica en una estrategia de marketing digital: Facebook es ideal para el branding, YouTube para contenidos evergreen, y TikTok Creative Center para identificar tendencias emergentes, detalló.

Para establecer las bases de un plan de marketing digital efectivo, Cordonero recomienda un análisis exhaustivo de la empresa, que incluya su historia, estructura organizativa, productos, servicios, y la segmentación del mercado.

Además, es crucial identificar la propuesta de valor y las ventajas competitivas de la empresa. La matriz FODA es una herramienta clave para desarrollar estrategias que capitalicen las fortalezas y oportunidades, mientras se mitigan las debilidades y amenazas. Los objetivos SMART, por su parte, proporcionan un enfoque claro y específico, facilitando su consecución, manifestó la especialista.

¿Por qué hacer publicidad digital?

Cordonero respalda sus recomendaciones con datos del informe We Are Social 2024, que revela un crecimiento del 5.6% en el número de usuarios activos en redes sociales, superando los 5 mil millones, lo que equivale al 62.3% de la población mundial. El tiempo promedio que los usuarios pasan en redes sociales ha disminuido ligeramente, de 2 horas y 31 minutos en 2023 a 2 horas y 23 minutos en 2024. No obstante, los usuarios de Android pasan un promedio de 34 horas al mes en TikTok, seguida de YouTube con más de 28 horas mensuales, según el estudio citado por la especialista.

En cuanto a las preferencias de los usuarios, Instagram se ha convertido en la red social más popular en 2024, superando a WhatsApp, con un 16.5% de los usuarios entre 16 y 64 años activos en la plataforma. Asimismo, redes como LinkedIn, Snapchat, WhatsApp, y Pinterest han mostrado un crecimiento sostenido año tras año.

El alcance publicitario global de Facebook ha aumentado en más de 200 millones en los últimos 12 meses, con un crecimiento anual del 10.5%. Además, el gasto en publicidad digital ha experimentado un aumento del 10% anual, alcanzando casi 720 mil millones de dólares en 2023. El gasto en anuncios sociales ha crecido un 9.3%, mientras que la inversión en marketing de influencers ha aumentado un 17%.

“Estos datos reflejan la creciente importancia del marketing digital y la necesidad de que las empresas centren sus esfuerzos en la publicidad digital”, expresó Cordonero.

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Growth Digital lanza Growth Academy en Nicaragua

Tecnología
Growth Digital lanza en Nicaragua Growth Academy

Growth Digital, compañía de consultoría en estrategias de publicidad digital y representante de las soluciones publicitarias de Google en Nicaragua y otros once países de América Latina, presentó Growth Academy, un programa de capacitación gratuito que tiene como objetivo profundizar el conocimiento de las distintas herramientas de marketing de Google Ads en el mercado nicaragüense.

El primer curso que dictará Growth Digital a través de su plataforma de entrenamiento gratuita y autogestionable es sobre conocimientos básicos para el uso efectivo de la plataforma Google Ads, y está dirigido a profesionales de marketing que se desempeñan tanto en empresas como en agencias, y para quienes aspiren a trabajar en la industria digital.

La capacitación sobre Google Ads abarca desde la configuración hasta optimización de campañas y entre los contenidos sobre los que profundiza el curso, se destacan: definición de objetivos, configuración y ajustes de una cuenta de Google Ads, soluciones de Google basadas en los objetivos del negocio, implementación y optimización de campañas, y uso de datos para la toma de decisiones.

“Con el lanzamiento de Growth Academy, nos proponemos brindar en Nicaragua y en los otros once mercados en los que Growth Digital opera en América Latina, capacitación gratuita sobre la plataforma publicitaria de Google para que profesionales de marketing y quienes deseen trabajar en esta área puedan potenciar los negocios de las compañías mediante las distintas herramientas digitales”, indicaron Germán Herebia y Agustín Rinaldi, CEO y Managing Director de Growth Digital, respectivamente.

Los ejecutivos también agregaron que los cursos online de Growth Academy otorgan una certificación expedida por Growth Digital que no reemplaza la certificación oficial de Google.  Los clientes actuales de Growth Digital contarán con soporte dedicado en los diferentes cursos en línea que se dicten mediante la plataforma Growth Academy.

Entre los requisitos para realizar la capacitación gratuita sobre Google Ads que brindará Growth Digital, es necesario poseer una computadora con audio o auriculares porque el curso se dicta en formato de videos, contar con una cuenta de Gmail necesaria para la creación de la cuenta de Google Ads, conocimiento básico de Excel o planilla de cálculo de Google Sheets.

Desde febrero de este año, Growth Digital es Google Media Sales Representative en Panamá, Guatemala, Costa Rica, El Salvador, Honduras y Nicaragua, y cuenta con equipos locales en cada uno de estos países. La compañía, fundada en 2021, también es representante de las soluciones publicitarias de Google en Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, Ecuador, Paraguay y Bolivia. Growth Digital representa actualmente las soluciones publicitarias de Google en doce países de América.

Para inscribirse en el curso online gratuito sobre Google Ads, solo deben ingresar AQUÍ.

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Comercio Electrónico: Desafíos y Oportunidades en la Era Digital

Alina Cordonero
En la actualidad, el comercio electrónico ha experimentado un crecimiento sin precedentes, convirtiéndose en un componente vital de la economía global. Este fenómeno se ha acelerado aún más en la última década, impulsado por avances tecnológicos, cambios en el comportamiento del consumidor y la expansión de la conectividad digital. En este contexto de transformación constante, es esencial comprender tanto los desafíos como las oportunidades que presenta el comercio electrónico en la era digital.

Hace poco, me picó la curiosidad de explorar qué productos son los más vendidos en el comercio electrónico, y, sobre todo, de indagar en qué modelos de negocio o sectores industriales destacan en términos de transacciones. Me sumergí en diversas fuentes bibliográficas, datos e investigaciones relacionadas con el comercio electrónico y quedé gratamente sorprendido al encontrar que mis intuiciones de mercado eran respaldadas por estadísticas sólidas.

Te comparto mis hallazgos: En el mundo del comercio electrónico, las categorías más destacadas, en orden de relevancia, son electrónica, moda y juguetes o entretenimiento. Mi investigación detallada reveló que la mayor parte de los ingresos del comercio electrónico global se concentran en estos tres segmentos, como lo demuestra nuestro gráfico basado en estimaciones de Statista Market Insights (ver gráfico).

No es de extrañar que la electrónica encabece la lista, ya que este segmento incluye productos tradicionalmente costosos, como smartphones, laptops y electrodomésticos. Sin embargo, lo que realmente sorprende es que la moda represente más del 20% de los ingresos mundiales del comercio electrónico, lo que subraya su impresionante volumen de ventas.

Al considerar el futuro del comercio electrónico, los analistas de Statista predicen que la compra de alimentos en línea será uno de los segmentos con mayor potencial de crecimiento. Se espera que sus ingresos se dupliquen, pasando de 330.000 millones de dólares en 2023 a 620.000 millones en 2027. A pesar de este crecimiento, estos ingresos no se acercarán a los de los tres gigantes mencionados anteriormente. En 2027, se espera que las ventas en las categorías de electrónica, moda y juguetes, pasatiempos y bricolaje superen el billón de dólares en ventas. Los principales mercados, tanto en la actualidad como en el futuro, son China, Estados Unidos y Japón, con ingresos proyectados de 2 billones de dólares, 1.4 billones y 225.000 millones, respectivamente, para el año 2027.

Pero lo que es aún más interesante es que, en paralelo a esta transformación, en los países desarrollados, el dinero físico está desapareciendo rápidamente, y estamos entrando en una era completamente «contactless». Además, la forma en que tradicionalmente conocíamos las tiendas también está evolucionando hacia una transformación sin precedentes. Las tiendas físicas están destinadas a convertirse en simples showrooms, y la mayoría de las transacciones y experiencias de compra se trasladarán al mundo digital, alojándose en la nube.

En el mundo del «cloud», nuestras acciones, decisiones de compra, elecciones, gustos y preferencias estarán registrados y disponibles para nosotros de manera más eficiente que nunca. Podremos solicitar lo que deseamos desde la comodidad de nuestro hogar y esperar a que se entregue directamente en nuestra puerta. Sin embargo, podrías preguntarte cómo puedes probar la ropa o comprobar si ese sofá cabe en tu sala de estar antes de comprarlo en línea. La respuesta está en la realidad virtual y la realidad virtual aumentada. Estas tecnologías están revolucionando la forma en que interactuamos con los productos y cómo tomamos decisiones de compra, incluso cuando compramos en línea. Todo esto, por supuesto, acompañado por la inteligencia artificial.

La manera de comercializar viene de la mano con el marketing digital, es por ello que los marketeros debemos encontrar las soluciones de cautivar, captar y dominar estas tendencias para el éxito empresarial en la era digital.

Este panorama no pretende hacerte sentir abrumado, sino más bien inspirarte a ver estas tendencias como oportunidades para la innovación y la adaptación en tu negocio. Como empresario visionario, es fundamental que comiences a explorar cómo puedes gestionar estos cambios y capitalizar las nuevas formas de interactuar con tus clientes y ofrecer productos y servicios de manera más efectiva en esta era digital y basada en la nube.

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El SEO está evolucionando. Prepárate para los cambios

Tendencias y Actualidad
EL SEO está evolucionando

El campo del SEO está en constante evolución, y en los próximos dos años, el aprendizaje automático y las actualizaciones de Google serán protagonistas de cambios significativos en esta área. El aumento en el desarrollo de algoritmos de aprendizaje automático por parte de Google promete una comprensión más profunda del contenido y resultados de búsqueda más precisos y relevantes para los usuarios.

Las actualizaciones impulsadas por el aprendizaje automático están transformando la forma en que los sitios web son evaluados y clasificados en los resultados de búsqueda. Se espera que los factores tradicionales de SEO, como palabras clave y enlaces, sean complementarios por otros aspectos relacionados con la calidad del contenido y la experiencia del usuario.

Con el advenimiento del aprendizaje automático, los algoritmos de Google se vuelven cada vez más sofisticados y capaces de analizar el contenido de manera más inteligente. Esto implica que los factores tradicionales de SEO, como las palabras clave exactas y las tácticas de manejo de enlaces, ya no serán suficientes para alcanzar altas posiciones en los resultados de búsqueda.

En su lugar, la calidad del contenido se convierte en el factor más crucial para el SEO. Los motores de búsqueda, gracias al aprendizaje automático, pueden evaluar con mayor precisión la relevancia y utilidad del contenido para los usuarios. Por lo tanto, los sitios web que ofrecen contenido valioso, informativo relevante y obtienen un mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda.

De acuerdo con una encuesta realizada por la plataforma Manaferra, el 57% de los profesionales de marketing creen que la creación de contenido es el factor más crucial para el posicionamiento en los motores de búsqueda (SEO).

Manaferra detalla que los backlinks son un factor esencial para determinar la autoridad y credibilidad de un sitio web. “El 33% de los profesionales de marketing considera que los backlinks son el factor más crítico para el posicionamiento en los motores de búsqueda (SEO). Con un 18.7% de los encuestados eligiendo esta opción, queda claro que la integración del aprendizaje automático y la inteligencia artificial (IA) en el SEO es una tendencia significativa en la industria. Esta tendencia continuará creciendo en los próximos años a medida que más empresas busquen mejorar sus clasificaciones en los motores de búsqueda y proporcionar mejores experiencias de usuario”, dice el sitio.

Además, la experiencia del usuario será más importante que nunca. Los algoritmos de aprendizaje automático pueden medir cómo interactúan los usuarios con un sitio web, evaluando factores como la tasa de rebote, el tiempo de permanencia y la navegación. Si un sitio web ofrece una experiencia positiva y satisfactoria a los usuarios, esto será reconocido y recompensado en los rankings de búsqueda.

El enfoque en la optimización para dispositivos móviles también se intensificará. A medida que el tráfico móvil sigue en aumento, Google se asegurará de que los sitios web sean compatibles y proporcionen una experiencia adecuada en dispositivos móviles. Los sitios web que no se adaptan a esta tendencia corren el riesgo de perder visibilidad en los resultados de búsqueda.

En cuanto a la seguridad, Google seguirá priorizando los sitios web seguros mediante el uso del protocolo HTTPS. Esto significa que los sitios web que implementen medidas de seguridad adecuadas, como la encriptación de datos, serán favorecidos en los rankings de búsqueda en comparación con aquellos que no lo hagan.

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El poder del contenido: cómo una adecuada estrategia de contenido impulsa tu negocio

Opinión
Tips para aplicar Estrategia de Contenido
Lucy_Nicawomantech
Lucía M. de Franco

Con más de 20 años de experiencia en comunicación y mercadeo, ha logrado evolucionar su carrera en línea con el avance de la tecnología. A lo largo de su trayectoria, ha adquirido y profundizado en el uso de herramientas digitales y brindado ayuda a Pymes. Su pasión por la educación y tecnología la llevó a crear NICAWOMANTECH, un emprendimiento social que brinda educación en tecnología a mujeres.

No podemos negar que en el mercado empresarial actual, la competencia es feroz y las empresas se encuentran en la búsqueda constante de formas efectivas para destacarse entre la multitud y obtener el retorno deseado que impulse su crecimiento.

Las nuevas tecnologías y más precisamente el internet a través del uso de canales digitales se han constituido como un complemento a la estrategia comercial y en este marketing digital se encuentran diferentes ramas especializadas como la que nos ocupa el día de hoy: la estrategia de contenido, que bien diseñada y ejecutada se convierte en un activo invaluable.

Pero ¿qué ingredientes debería llevar una estrategia de contenido? por acá te comparto las principales, tomando en cuenta que ya tienes definida a tu audiencia meta:

Objetivos

Antes de iniciar deberías establecer el o los objetivos específicos que deseas cubrir con tu estrategia de contenido: ¿posicionarse como referente? ¿Promover un producto? ¿Incrementar tráfico en tu web?

Contexto y personalización

Una vez definidos los objetivos es importante tener claro el contexto bajo el cuál se desarrollará la campaña de contenido. También es importante personalizar el contenido para adaptarlo a las preferencias y necesidades de tu audiencia. Acá es importante tener a mano datos de tu segmento y analizarlos para comprender mejor a tus usuarios y ofrecerles contenido que sea relevante para ellos.

Calidad y relevancia

No debes olvidar que hoy en día los consumidores están inundados de información por múltiples canales, y buscan marcas que puedan proporcionarles contenido valioso y confiable. Por eso es importante que lo que deseas comunicar sea relevante para tu audiencia y que tenga calidad o sea: preciso, bien redactado y presentado de una forma creativa.

La calidad del contenido es lo que atraerá, retendrá a tu audiencia y te puede ayudar a establecerte como una autoridad en el segmento ganado credibilidad, confianza y fidelidad entre los consumidores.

Originalidad

Crear contenido original ayuda a establecer tu identidad dentro de tu segmento. Evita copiar o replicar ideas de otros, busca ideas dentro de tu comunidad como por ejemplo sugerencias, preguntas y hasta quejas de clientes que puedes convertir en contenido positivo.

Sé consistente y utiliza variedad de formatos

La consistencia en la publicación es vital. Apoyarte en un calendario editorial te puede ayudar a mantener una frecuencia constante para mantener a tu audiencia comprometida y fidelizada. Aprovecha la variedad de formatos que existen y no te limites a uno solo : artículos, reels, videotutoriales, infografías son algunos. Esta variedad te ayudará a captar la atención de diferentes tipos de usuarios y mejorar la experiencia del usuario.

Optimiza y promueve

Una estrategia de contenido optimizada para los motores de búsqueda (SEO) es indispensable para posicionar tu contenido, para esto investiga las palabras clave relevantes y úsalas estratégicamente en tu contenido para mejorar su visibilidad en los resultados de búsqueda. Ojo, los motores de búsqueda valoran el contenido de calidad y relevante, lo que se traduce en una mejor clasificación en los resultados de búsqueda. Además de optimizar también debés promover tu contenido ya sea por las redes sociales, correo electrónico u otras tácticas de marketing para ampliar el alcance.

Interactúa

Promueve la interacción con tu público ya sea a través de comentarios, preguntas y respuestas, encuestas, etc. Esto crea un sentido de comunidad y compromiso con tu marca.

Mide, analiza y ajusta

Es importante llevar el seguimiento de los resultados de tu estrategia de contenido. Utiliza herramientas de análisis para evaluar e identificar qué funciona y lo que no, para realizar ajustes si es necesario. Aunque medir el éxito del contenido puede ser un desafío, existen algunas métricas claves que pueden ayudar a cuantificar el impacto por ejemplo: medir el tráfico del sitio web, ya que a medida que aumenta el tráfico, es probable que también lo hagan las oportunidades de generación de leads y ventas.

Pero también existen otras métricas importantes como: el tiempo de permanencia en el sitio web, el número de interacciones y compartidos en las redes sociales también es un indicador valioso del impacto de la estrategia de contenido. Cuando las personas comparten contenido de una marca, aumenta la visibilidad y se generan nuevas oportunidades. Y si quieres algo más directo también puede medirse a través de la generación de leads y las conversiones. Al rastrear y analizar estos datos, puedes evaluar el retorno de inversión de tu estrategia de contenido y realizar ajustes si es necesario.

Espero que estos breves tips puedan ayudarte y guiarte en cómo desarrollar una estrategia que se adapte a tus objetivos y así aprovechar esta revolución tecnológica pues, como siempre menciono, la tecnología ha venido a democratizar el acceso a herramientas poderosas que antes sólo las grandes empresas utilizaban. ¡Está en tus manos!.

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Mejora tu estrategia digital y acelera el crecimiento de tu negocio

Tecnología

Mejorar la presencia de su negocio en redes sociales es lo que muchos emprendedores y empresarios buscan en la actualidad. Y no es para menos, sabemos que el manejo de las redes sociales puede ser abrumador y que el éxito de un negocio en la era digital depende en gran medida de una buena planificación estratégica.

Es por eso que la revista Tiempos de Negocios te invita a participar en un máster class gratuito que se llevará a cabo el 3 de mayo en línea, de 9:00 am a 11:00 am. y que ayudará a todos los asistentes a lograr un buen manejo de las redes sociales.

En este curso se abordarán temas como la organización de la información clave del negocio, establecimiento de objetivos de la estrategia y acciones específicas de marketing. «Vamos a empezar desde el brief, si bien sabemos, el manejo de las redes sociales no es complejo, pero sí requiere de una buena organización y como un primer paso debemos ir definiendo la información clave del negocio. Luego estableceremos los objetivos de la estrategia basados en los objetivos del negocio y de ahí venir desglosando con acciones específicas de marketing», dijo Alina Cordonero, especialista en Negocios Digitales, eCommerce y Marketing Digital.

El valor de compartir conocimiento y crecer juntos

Cordonero explicó que el curso «está dirigido a todo empresario, emprendedor o freelance que desee afianzar conocimientos y agilizar procesos en su negocio y surge como un valor agregado de la revista Tiempos de Negocios hacia sus lectores y clientes”.

«La revista Tiempos de Negocios le quiere dar a sus lectores y suscriptores el beneficio de capacitarse. Adicional a ello, hemos visto la necesidad de ser ágiles y eficientes en el manejo de las redes y preocuparnos más por la estrategia y medición de los resultados. Otro gran motivo es el don de compartir de nuestro equipo, para que juntos en comunidad podamos crecer», agregó.

Para participar, solo necesitas tener tus redes sociales, muchas ganas de aprender y registrarte en el siguiente botón 👇

CURSO ¡GRATIS!

Además, queremos compartir una guía rápida y fácil que es de gran ayuda en la organización de la información clave de tu negocio. Descárgala aquí.

No pierdas la oportunidad de mejorar la presencia de tu negocio en redes sociales y aprende de la mano de expertos. ¡Inscríbete ya y únete a nuestra comunidad de crecimiento!«.

 

Lee también: Tendencias de Marketing Digital para este 2023

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La tentadora práctica de comprar seguidores

Tendencias y Actualidad
Comprar seguidores

Con el aumento de las redes sociales, muchas marcas buscan tener la mayor cantidad de seguidores posible. Una comunidad grande y fiel puede reflejar solidez y fortaleza, lo que es muy valioso para cualquier marca, ya sea personal o empresarial. Para lograr posicionamiento en plataformas como Facebook e Instagram, muchas marcas luchan diariamente, pero ¿hasta dónde están dispuestos a llegar?

El número de seguidores puede decir mucho sobre una marca, tanto así que algunos están dispuestos a seguir prácticas poco éticas como la compra de seguidores en Facebook e Instagram. Ya existen sitios web que ofrecen «seguidores reales» para aumentar el alcance en la plataforma, incluyendo comentarios, vistas y reproducciones. Los precios van desde 5 dólares por 300 seguidores hasta 30 dólares por mil seguidores.

Existen sitios web que ofrecen seguidores automatizados, que simplemente están allí para aumentar el número de seguidores, mientras que otros sitios ofrecen seguidores reales que interactúan con el contenido. La clave es saber qué sitios son seguros y adecuados pueden ser una estafa. Entre los sitios que se promocionan como seguros y generadores de seguidores genuinos se encuentran Followers Ya, SocialPlus y AumentoSocial, sin embargo, ¿es realmente recomendable esta práctica?

Recomendaciones

Alina Cordonero, especialista en Negocios Digitales, eCommerce y Marketing Digital, aconseja evitar la compra de seguidores. Considera que lo ideal es construir una comunidad de forma orgánica, ya que la compra de seguidores puede traer problemas a mediano o largo plazo y no ayuda a cumplir los objetivos de la marca. Además, la práctica de comprar seguidores es muy arriesgada y podría poner en peligro la reputación de la marca.

Esta práctica puede dar una falsa sensación de popularidad y no es una estrategia sostenible para el éxito a largo plazo. Además, van en contra de las políticas de uso de las redes sociales y pueden resultar en consecuencias negativas, como la suspensión o eliminación de la cuenta, advierte. Recomienda que las marcas se enfoquen en construir una comunidad genuina y comprometida a través de contenido de calidad, estrategias de marketing efectivas e interacción con los seguidores.

Construir una comunidad de seguidores de forma orgánica requiere mucho esfuerzo, trabajo arduo y tiempo, lo cual se puede echar a perder con estas prácticas que dan una falsa sensación de incremento en las plataformas, pero que a la larga distorsionan toda la métrica de la red social de una marca o usuario, agregó la especialista.

Nicaragua cuenta con profesionales capacitados y especializados en marketing digital, que pueden ser de gran ayuda para las marcas, brindando asesoría, seguimiento y acompañamiento, dijo.

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Grupo Garnier se expande en Latinoamérica

Tendencias y Actualidad
Grupo Garnier se expande

Grupo Garnier, uno de los principales conglomerados de marketing de América Latina, con más 100 años de trayectoria global, adquirió esta semana a la reconocida agencia Compas Porter Novelli, con el objetivo de ampliar su oferta de soluciones digitales en Colombia, bajo su marca Shift Porter Novelli.

Shift Porter Novelli es una agencia que se especializa en la comunicación y relaciones públicas creativas e integradas, con énfasis en data-driven, soluciones digitales, performance, y servicios tecnológicos que potencian el propósito corporativo de las empresas.

“Colombia es un mercado perfecto para continuar invirtiendo e impactando la cultura empresarial, generar cambios y marcar una evolución en el marketing, relaciones públicas, comunicación y recursos humanos”, dijo Rodrigo Castro, CEO para Garnier Digital PR Latam.

Según el Effie Index 2021, ranking global que mide a las agencias en el mundo y por país, la consultora está en el top 3 de las agencias de comunicación más efectivas de Centroamérica y el Caribe.

Shift Porter Novelli también fue galardonada en el 2022 con tres premios Sabre Awards Latinoamericanos, la voz autorizada de la industria global de relaciones públicas, que otorga cada año PRovoke Media, conocido antes como The Holmes Group.

“La creatividad efectiva es uno de nuestros motores de co-creación con nuestros clientes. Entregamos soluciones de negocio que potencian las comunicaciones corporativas y su influencia con la comunidad, colaboradores y opinión pública”, comentó Gonzalo Piñeros, gerente general para Shift Porter Novelli en Colombia.

A la nueva adquisición se suma la operación de Omnicom Media Group en Venezuela, con lo cual Grupo Garnier, fortalecerá su posición en el país. Esta inversión forma parte del plan de expansión de oficinas en Miami, Centroamérica, el Caribe, Ecuador, Venezuela y ahora Colombia, dijo Arnaldo Garnier, Chairman de Grupo Garnier.

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Marketing digital, clave para los hoteleros europeos

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Marketing digital en hoteles europeos

¿Cuál es el tema de Transformación digital más importante para los hoteleros europeos? Booking.com,  la plataforma de búsqueda de tarifas de viaje y alojamiento, encargó una encuesta a profesionales del sector europeo del alojamiento para conocer su visión sobre transformación digital. Estos son los resultados.

La encuesta realizada por Statista en 2022, se aplicó a 1,000 profesionales del sector europeo del alojamiento y el marketing en redes sociales ha resultado ser el tema de transformación digital más importante para los hoteleros europeos.

Se invitó a los encuestados a nombrar varios temas importantes de transformación digital y el compromiso con el cliente fue el tema común entre los cuatro primeros resultados. Cuando se les preguntó sobre su preparación para la transformación digital, casi 3 de cada 5 alojamientos europeos consideraron que estaban preparados.

Los resultados fueron presentados por el Barómetro Europeo del Alojamiento 2022 y se da en el momento en que los viajes han resurgido, luego de dos años de confinamientos y restricciones por la pandemia de COVID-19. La encuesta revela ¿Qué opinan los hoteleros europeos de la situación actual del mercado y cuáles son sus perspectivas para el futuro? ¿Cómo hacen frente a la digitalización y la sostenibilidad? entre otros aspectos e información sobre el mercado del alojamiento en Europa.

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Tendencias de Marketing Digital para este 2023

Tendencias y Actualidad
Tendencias Marketing Digital 2023

El marketing digital está en constante cambio. La tecnología, el comportamiento de los consumidores y las nuevas plataformas van dictando las tendencias en este mundo tan apasionante y vital para las empresas hoy en día.  La consultora Carmen Cuadra nos da pistas sobre cómo llegar a las audiencias en este 2023.

Video Marketing 

La tendencia es generar más contenido en forma de video y no solamente horizontal, como se acostumbraba, sino en formato vertical, de manera que el celular ya no tiene que inclinarse para hacer una toma.  Esta es la revolución que introdujo la plataforma TikTok, haciendo que ahora las personas consuman más contenido en forma vertical y que otras plataformas asuman el mismo formato.  “Ahora el contenido es vertical y multiplataforma, lo vemos en TikTok, en Instagram con los reels, en Youtube shorts, en historias de facebook», indica la especialista.

Autenticidad

Otra tendencia es el contenido auténtico y real, es la demanda de las audiencias y va dejando atrás el contenido perfecto, en donde era necesario un contenido super elaborado, con retoques y filtros. “Ser una diva ya está pasando de moda, las nuevas generaciones quieren verte tal cual sos. Eso tuvo auge con la plataforma BeReal, una novedad del año pasado y otras plataformas lo han clonado, como TikTok Now”, explica Cuadra.

TikTok

Es la plataforma en tendencia en este 2023. Ha experimentado un mayor crecimiento con relación al año pasado y ya no es una plataforma de adolescentes, ahora es una plataforma en la que se ven profesionales, adultos, inclusive, adultos mayores. Uno de sus grande éxitos es el alcance orgánico que logra, ya que facebook lograba entre 5 y 10 minutos en retención usuario,mientras que en TikTok el usuario pasa entre 1 y 3 horas “pegados”, algo que ninguna red había logrado. Asimismo, TikTok se ha posicionado como buscador, haciendo competencia a Google para las búsquedas.

Generar contenido del usuario

Otra tendencia es generar contenido partiendo de los mismos usuarios. ¿Cómo? generando reseñas de los usuarios, utilizar videos que graban los usuarios y  generar contenido partiendo de las preguntas que hacen.

El influencer ciento por ciento natural

La tendencia es que cualquier persona que sea especialista en determinado tema, puede ser un influencer, sin necesidad de ser una diva. “Si sabés hacer algo, te grabas, todo lo que podés hacer lo podes compartir y no tiene que ser perfecto, solo tenés que grabar y conectar con las personas que están del otro lado de la cámara”, expresa Cuadra.

Inteligencia Artificial

Es la gran novedad de este año. La Inteligencia Artificial está en distintas herramientas para ayudar en el trabajo de generación de contenido, redacción, copys y generación de videos. Entre ellas Copy.ai y OpenAI

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