El auge de internet y las redes sociales ha llevado consigo el aumento del nivel de confianza que muchas personas tienen en gente a la que admiran en la red. Por ello, hoy en día, a pocos nos sorprende el poderoso vínculo que existe entre los famosos e influencers y la decisión de compra de muchos consumidores.
¿Consideras realmente que tu producto o servicio debe ser presentado o anunciado por un famoso o influencer?
Las empresas deben valorar su producto o servicio, analizar su nicho de mercado, es decir el segmento donde desean llegar y partir de ese análisis interno para tomar la decisión si realmente un influencer podría ser un buen representante de la marca o empresa o bien si no necesitan realmente esa estrategia. Muchos influencers tienen millones de seguidores, lo cual no significa que va agregar valor al producto o servicio y que te dará los mejores resultandos en ventas. Como especialistas en marketing y publicidad debemos ser bien cautelosos y analizar si el buyer persona de la empresa coincide con ese influencer seleccionado y revisar si cumple ciertos parámetros que beneficien a la compañía. AfirmóAlina Cordonero
Recordemos: Es la imagen de la empresa, la que está en mano del influencer
Al referirnos ¿famoso o celebridad?, la situación es bastante diferente en el sentido que se hizo famoso por los medios tradicionales o acciones que marcaron hitos en la historia versus el influencer que logro serlo con las plataformas digitales. Hasta la fecha las celebridades o famosos son mayormente conocidos por sus actos o participaciones artísticas o de actuación, deporte u otras disciplinas. Grandes marcas contratan celebridades por cierto periodo que les garantiza exclusividad, pero estamos refiriendo a contratos millonarios lo cual difiere en la mayoría de los contratos de influencers, podríamos decir que son más alcanzable al presupuesto publicitario de una mediana o pequeña empresa.
No olvidemos que una celebridad también puede ser influencer
De acuerdo al estudio de STATISTA se refleja el poder o incidencia que tienen los influencers en la toma de decisiones de compra, incluso en otros artículos hemos referido que deben pagar impuestos y formalizarse como cualquier otro negocio.
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En 2022, el 19% de los consumidores españoles asegura haber comprado influido por la recomendación de un famoso o influencer, según datos de la macroencuesta Statista Global Consumer Survey. Este porcentaje asciende hasta el 44% en Brasil, el país de América Latina con la mayor cantidad de influencers de Instagram, según datos de 2020. En cambio, hace tres años, estos porcentajes eran menores en ambos países —el 15% en España y el 36% en Brasil—.
Entre los países incluidos en este gráfico de Statista, sólo México ha experimentado un descenso, aunque mínimo, este año con respecto a 2019 en el porcentaje de personas que adquirieron productos porque los anunciaba algún famoso o su bloguero, tuitero o instagramer favorito. Así, mientras que hace tres años el 31% de los consumidores entrevistados en el país azteca aseguraron haber comprado un artículo como resultado directo de haberlo visto anunciado por un influencer o famoso, en 2022 este porcentaje se ha reducido al 30%. En el resto de los países los porcentajes han aumentado, aunque en Argentina de manera muy leve, pasando del 13% en 2019 al 15% este año.
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