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Gilda E. Tinoco Castillo

Máster en Comunicación y periodismo, con especialización en neuromarketing y telecomunicaciones, Diplomado internacional en Gerencia de Liderazgo, Coaching, Programación Neurolingüística e Inteligencia emocional.

Mentora de profesionales de la comunicación y el marketing, apasionada por las tendencias de la industria y dedicada a crear oportunidades de superación y crecimiento, mediante el uso inclusivo de la tecnología.

Reconozcamos la importancia y el poder que tiene la comunicación interna, como palanca de cambio en la transformación de las organizaciones. Vivimos tiempos donde la comunicación es una pieza clave para dominar la incertidumbre, generar cercanía en el aislamiento y crear espacios de escucha. Por lo antes referido, necesitamos comunicar para transformar y adaptarnos a los nuevos desafíos organizacionales.

Las personas son clave en la gestión de la comunicación interna y uno de los factores más importantes en los procesos de cambio, por ello, quienes lideran los departamentos de esta disciplina les caracteriza la empatía, la escucha, la creatividad, el compromiso, la curiosidad, la perseverancia y la visión estratégica.

Otro factor clave es adaptar las comunicaciones a la audiencia, conocer a qué canales de comunicación se exponen habitualmente tus colaboradores y en qué momentos y situaciones lo hacen; esto te permitirá elegir el canal adecuado y diligente para hacer llegar tu mensaje.

De igual forma, la tecnología está jugando un papel fundamental para identificar y segmentar la información que sea necesaria y atractiva, según la naturaleza y funciones de tus colaboradores. Aprovecha las oportunidades tecnológicas de comunicación, para implementar acciones comunicativas más atractivas y con dinámicas diferentes.

Finalmente, podemos resumir que la comunicación interna es fundamental para alcanzar los objetivos estratégicos de cualquier empresa, por lo que, se merece que le demos la importancia que tiene, para conseguir equipos humanos más comprometidos con la misión, visión y valores de tu organización.

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Los sectores empresariales de Costa Rica han mostrado preocupación por la apreciación que ha venido experimentando el colón con respecto al dólar, desde el año pasado. Actualmente, un dólar equivale a 540 colonos, cuando su costo era de 691 colonos, es decir que ha caído un 20%, experimentando el monto más bajo en los últimos cinco años.

Los sectores industrial, exportadores, turismo y agrícola han solicitado al Gobierno del presidente Rodrigo Chaves y al Banco Central de ese país, tomar medidas para estabilizar la situación. Asimismo, reportan recortes de empleo, disminución en la liquidez, dificultad para pagar a proveedores y acreedores.

El grupo Turismo Por Costa Rica (TxCR), hizo un nuevo llamado al gobierno para que intervenga en la normalización del valor del colón de la misma forma que lo hizo cuando éste se estaba devaluando casi a 700 colones por dólar.

Mientras que la Cámara de Industrias de Costa Rica emitió un comunicado indicando que la perdida de competitividad y la incertidumbre han producido reducción y paralización en los planes de inversión empresarial, afectando la capacidad futura de la economía costarricense.

Por su parte, TxCR maneja cifras alarmantes que indican que se han dejado de percibir 700 mil millones de colones en entradas por turismo y reporta despidos en el sector. Según sus cálculos, después de Semana Santa las zonas costeras y rurales se verán seriamente afectadas.

“No sólo el turismo está sufriendo las consecuencias de esta inestabilidad, hablamos ya de todas las actividades productivas del país”, comentó Bary Roberts, vocero de Turismo x Costa Rica.

“Estamos en emergencia y pareciera que el Ejecutivo no lo ve. Las empresas que dependemos de las entradas de divisas perdimos un 30% de la liquidez que teníamos hace 6 meses y no, el hecho que tengamos el mismo tipo de cambio de hace 15 años no hace que el colón sea más fuerte, porque el colón hoy vale un 40% menos que en esas épocas”, afirmó Roberts, en declaraciones a medios de comunicación costarricenses.

Ejemplificó que hace 15 años, cuando el dólar tenía el mismo costo que hoy, una caja de leche Tetra brick costaba 595 colones y actualmente esa misma caja de leche cuesta 1,200 colones. Esto sólo evidencia que el colón no es una moneda fuerte frente al dólar, señalan.

El sector turismo ha señalado que el fenómeno hará que Costa Rica se perciba como un país caro para visitar. “Cuando un extranjero viene a Costa Rica gasta sus dólares transformándolos a colones. Si el dólar vale menos frente al colón, su dinero valdrá menos y percibirá que este país se pone más caro. ¿Adivinen qué hará? Se irá para otro país que le ofrezca una oferta similar a un mejor precio, como es en el caso de Colombia que en los últimos 6 meses ha bajado su costo en casi un 40% en relación a Costa Rica. Lo mismo está pasando con las empresas. Así es como perdemos competitividad”, finalizó Roberts.

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Hace 20 años, la industria mundial de la música grabada ganaba su dinero con soportes físicos, pues Spotify y compañía aún no estaban a la vista. En cambio, en la actualidad, esta industria factura unas cuatro veces más con el streaming que con los CDs, vinilos o casetes. Las plataformas de streaming son, por tanto, responsables en gran medida de que la industria vuelva a crecer, tal y como muestra el gráfico de statista, basado en datos de la Federación Internacional de la Industria Fonográfica (IFPI).

Los ingresos generados por el streaming no han dejado de crecer desde su aparición en 2006. En 2022, los servicios de música en streaming reportaron a la industria de la música grabada mundial unos ingresos de 17.500 millones de dólares estadounidenses. Esto no sólo supuso un incremento de cerca de 5.000 millones con respecto a 2020, sino que sigue reforzando el papel de este segmento dentro del mercado discográfico.

Entretanto, el año pasado la venta de música física reportó a la industria musical global unos ingresos de 4.600 millones de dólares. Este dato representó un aumento de 800 millones con respecto a 2020, iniciándose una tendencia creciente tras la continua caída experimentada por este formato en los últimos tiempos como resultado del auge del streaming.

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Fuente: Statista.com

Nestlé y la UNESCO han anunciado un acuerdo de colaboración para proporcionar a los jóvenes los recursos y competencias necesarios para desarrollar y sacar adelante proyectos innovadores que tengan un impacto social positivo en sus comunidades.

El proyecto arrancará con la implementación de un programa piloto en América Latina a través de una convocatoria abierta a candidaturas de toda la región. El objetivo es que la alianza se amplíe posteriormente a escala mundial. La alianza “Impulso Joven – Because Youth Matter” será desarrollada por la UNESCO en cooperación con Nestlé.

En 2023, se concederá un capital semilla de 10,000 dólares a 20 jóvenes líderes, emprendedores y organizaciones juveniles para ayudarles a crear e implementar iniciativas con impacto social. Quienes reciban este financiamiento se beneficiarán además de sesiones de formación y tutorías a lo largo del desarrollo de sus proyectos por parte de expertos de Nestlé y de la UNESCO. Con el apoyo de la UNESCO, los beneficiarios también podrán presentar sus ideas y propuestas a responsables políticos y distintos actores de la sociedad civil para aumentar su repercusión.

Un jurado internacional compuesto por jóvenes y expertos, seleccionados tanto por Nestlé como por la UNESCO, evaluará las candidaturas. La selección de jóvenes de entre 18 y 30 años se realizará en función de su potencial para lograr un cambio real en sus comunidades.

Esta alianza pretende ayudar a jóvenes a alcanzar su pleno potencial en un momento en que hay múltiples crisis que afectan al mundo. Los países todavía luchan por recuperarse de los efectos de la pandemia de la COVID-19, así como por prevenir y mitigar los efectos del cambio climático y hacer frente a las consecuencias de la guerra en Ucrania.

La juventud está entre los grupos más afectados: su salud mental se deteriora: el 80% de los jóvenes de todo el mundo son vulnerables a la depresión y la desesperanza. Adicionalmente, más de uno de cada cinco jóvenes (de menos de 25 años), ni estudian, ni trabajan, ni reciben formación, lo que compromete sus perspectivas laborales futuras. Las mujeres jóvenes son especialmente vulnerables en cuanto al deterioro de la salud mental y a las situaciones cronificadas de pobreza. El hecho de que el número de jóvenes en el mundo supere ya los 1.200 millones no hace sino aumentar la urgencia y la necesidad de este tipo de iniciativas.

“Hay que dar a las personas jóvenes la oportunidad de convertirse en emprendedores e innovadores. Las juventudes impulsan el progreso económico y social y, sin embargo, el mundo no les apoya lo suficiente. Carecen de apoyo financiero y no participan en la toma de decisiones. A través de esta nueva y emocionante asociación con la UNESCO, esperamos marcar la diferencia y ayudar a líderes del futuro a encontrar su voz y poner sus ideas en práctica”, dijo Laurent Freixe, CEO de Nestlé para la zona de América Latina y fundador de la iniciativa Nestlé Needs YOUth, presentada en el año 2013.

De hecho, esta nueva alianza surge a raíz de la experiencia de más de diez años de Nestlé trabajando para el empoderamiento de jóvenes a través de su iniciativa Nestlé needs YOUth. El objetivo es conseguir que 10 millones de jóvenes de todo el mundo accedan a oportunidades económicas para 2030. La iniciativa ayuda a jóvenes a acceder a la educación, a prácticas profesionales y oportunidades laborales. A escala mundial, ha beneficiado a más de cinco millones de jóvenes en sus tres pilares: empleo y empleabilidad, agroempresariado y emprendimiento. La asociación con el Sector de Ciencias Sociales y Humanas de la UNESCO es un paso importante en el compromiso de Nestlé con la juventud.

“Las juventudes merecen la oportunidad de triunfar y, al hacerlo, de cambiar el mundo. La UNESCO se ha asociado con Nestlé para ayudar a que las ideas de los jóvenes prosperen y contribuyan a transformar nuestras sociedades. Nuestro programa conjunto creará un espacio para que las juventudes tengan impacto, inspirando a muchas otras personas, mayores y jóvenes, a seguir su ejemplo. La solución a las múltiples crisis que padecemos pasa por que todas las juventudes se pongan manos a la obra”, declaró Gabriela Ramos, Subdirectora General de Ciencias Sociales y Humanas de la UNESCO.

«Because Youth Matter» forma parte del Esquema Global de Subvenciones para la Juventud de la UNESCO, un programa que moviliza ayuda financiera y en especie para jóvenes de todo el mundo. El programa también se beneficia de los 20 años de experiencia de la Organización trabajando con jóvenes de todo el mundo, estableciendo y apoyando iniciativas y redes dirigidas por jóvenes, fortaleciendo capacidades de las juventudes, fomentando su producción de conocimientos a través de la «Iniciativa Jóvenes como Investigadores» y creando espacios de diálogo entre jóvenes, responsables políticos y otros socios.

¿Cuál es el tema de Transformación digital más importante para los hoteleros europeos? Booking.com,  la plataforma de búsqueda de tarifas de viaje y alojamiento, encargó una encuesta a profesionales del sector europeo del alojamiento para conocer su visión sobre transformación digital. Estos son los resultados.

La encuesta realizada por Statista en 2022, se aplicó a 1,000 profesionales del sector europeo del alojamiento y el marketing en redes sociales ha resultado ser el tema de transformación digital más importante para los hoteleros europeos.

Se invitó a los encuestados a nombrar varios temas importantes de transformación digital y el compromiso con el cliente fue el tema común entre los cuatro primeros resultados. Cuando se les preguntó sobre su preparación para la transformación digital, casi 3 de cada 5 alojamientos europeos consideraron que estaban preparados.

Los resultados fueron presentados por el Barómetro Europeo del Alojamiento 2022 y se da en el momento en que los viajes han resurgido, luego de dos años de confinamientos y restricciones por la pandemia de COVID-19. La encuesta revela ¿Qué opinan los hoteleros europeos de la situación actual del mercado y cuáles son sus perspectivas para el futuro? ¿Cómo hacen frente a la digitalización y la sostenibilidad? entre otros aspectos e información sobre el mercado del alojamiento en Europa.

Nicaragua recibió 63.5% más remesas el pasado mes de febrero, en comparación con el mismo mes del año pasado, según los más recientes datos del Banco Central de Nicaragua (BCN).

Las estadísticas de Remesas procedentes del exterior correspondientes al mes de febrero del año 2023, indican que el mes pasado el país recibió 330.6 millones de dólares, incrementándose en 4.3% a la registradas en el mes anterior, cuando se recibieron 317.0 millones de dólares. En febrero del 2022 se recibieron 202.2 millones de dólares.

Del total recibido, el 81.4 % provino de Estados Unidos (US$269.2 millones), 7.9% de Costa Rica (US$26.2 millones), 6.2% de España (US$20.4 millones), 1.2% de Panamá (US$4.1 millones) y 0.7% de Canadá (US$2.3 millones), los que en conjunto representaron el 97.5 por ciento del total del mes.

En el acumulado a febrero, las remesas sumaron 647.6 millones de dólares, para un crecimiento interanual de 63.2% (US$396.9 millones a febrero 2022). «El dinamismo de las remesas sigue explicado principalmente por el crecimiento de los flujos procedentes de Estados Unidos (92.5%) y Costa Rica (14.1%), los cuales fueron atenuados por las disminuciones de España (-8.8%) y Panamá (-18.9%), entre otros», según las estadísticas publicadas por el BCN.

Según datos oficiales, el año pasado Nicaragua recibió 3.224,9 millones de dólares en remesas, 50,2 % más que el 2021.

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La cantidad de especies amenazadas va en aumento. Pese a que animales en peligro crítico de extinción como los orangutanes o los delfines jorobados están recibiendo bastante atención, el número de mamíferos amenazados no ha aumentado tan rápido como el de otras clases de animales.

El número de mamíferos amenazados aumentó un 22% entre 2007 y 2022. Durante el mismo periodo, el número de insectos amenazados aumentó un 276%, el de moluscos (una clase que incluye caracoles, babosas, mejillones, calamares y gusanos) un 145%, el de peces un 196% y el de reptiles incluso un 336%. La Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza (UICN) define las especies amenazadas como aquellas catalogadas su Lista Roja como en peligro crítico, en peligro o vulnerables.

Si bien las causas de que insectos y peces estén en peligro de extinción son bien conocidas, se escribe menos sobre las amenazas que pesan sobre reptiles y moluscos. Según la UICN, muchas especies de reptiles se concentran en regiones de selva tropical y, por tanto, están amenazadas por la deforestación. Además, estas especies son especialmente sensibles a los cambios medioambientales, incluido el cambio climático. En cuanto a los moluscos, las especies amenazadas son principalmente las que viven en tierra y en agua dulce. Están amenazadas por la destrucción de su hábitat o están siendo expulsadas por especies invasoras, según el Instituto Americano de Ciencias Biológicas.

La UICN actualiza su Lista Roja varias veces al año. En la última versión, correspondiente a 2022, un total de 16.900 especies animales figuraban como amenazadas, más del doble que en 2007.

Fuente Statista

Cuatro bancos colapsaron en tan sólo 11 días en Estados Unidos y Europa. Los inversionistas y público en general continúan alarmados. Y no es para menos, se trata de instituciones bancarias de gran fortaleza y prestigio, como el banco suizo, que tenía más de 160 años de operar. Hacemos una breve descripción de las quiebras.

El primero en caer fue el Silvergate Capital Corp., en California, Estados Unidos, a causa del colapso del sector de los criptoactivos. Con la autorización de la Reserva Federal, la Corporación Federal de Seguros de Depósitos (FDIC, por sus siglas en inglés) había intentado intervenir, discutiendo con la dirección formas de evitar un cierre. Sin embargo, el banco no logró evitar la quiebra al verse en una investigación penal de la Unidad de Fraude del Departamento de Justicia sobre los tratos con los Cripto FTX y Alameda Research, de Sam Bankman-Fried. Y aunque no se demostró ningún delito, el banco vendió activos con pérdidas para cubrir los retiros de sus clientes.

El Silicon Valley Bank de SVB Financial Group fue el segundo banco en quebrar, luego que sus inversionistas y depositantes entraron en pánico cuando la empresa anunció el 8 de marzo un plan para vender US$ 2,250 millones en acciones, así como pérdidas en su cartera de inversiones. Las acciones cayeron hasta 60%.

Signature Bank se convirtió en la tercera mayor quiebra bancaria de la historia de Estados Unidos el 12 de marzo, luego que los clientes se apresuraron a realizar retiros totalizando alrededor del 20% de los depósitos de la empresa. Los reguladores indicaron haber perdido confianza en la dirección del banco y lo pusieron bajo administración judicial.

Credit Suisse Group AG, el banco suizo con 166 años operando, quebró el pasado domingo cuando las autoridades suizas negociaron un acuerdo con UBS Group AG para una adquisición de 3,000 millones de francos (US$ 3.200 millones) destinada a evitar una crisis financiera más amplia. El banco estuvo envuelto en múltiples escándalos y perdidas multimillonarias debido a sus operaciones con el financiero Lex Greensill y la empresa de inversión Archegos Capital Management. El tiro de gracia se lo dio el presidente del mayor accionista del banco, el Saudi National Bank, al descartar seguir invirtiendo.

Hoy, 22 de marzo, se celebra el Día Mundial del Agua, una fecha que llama a reflexionar sobre la importancia de este recurso tan vital para la vida. Este 2023 el lema es Acelerar el cambio con el llamado Sé el cambio que quieres ver en el mundo.

Este día se celebra desde 1993 y la efeméride surgió en 1992 en Río de Janeiro, Brasil, cuando diferentes gobiernos de todas partes del mundo se reunieron para debatir sobre la situación de los recursos y bienes medioambientales. Cada vez ha venido tomando más importancia debido a la crisis de agua en todo el mundo y las alarmantes consecuencias de ello.

Desde el año 2015, representantes de diferentes países acordaron un compromiso con el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 6, el cual busca que para 2030 todos los rincones del planeta cuenten con disponibilidad de agua y correcto saneamiento. Sin embargo, datos de la ONU indican que para alcanzar las metas marcadas para 2030, los gobiernos deberían trabajar hasta 4 veces más rápido de lo que lo están haciendo.

Cada año, la UNESCO publica un informe sobre el desarrollo de los recursos hídricos en todo el mundo para brindar herramientas que permitan implementar políticas de agua sostenibles, así como mantener informado a los tomadores de decisiones en todo el mundo para que puedan asumir compromisos que ayuden en el proceso de sostenibilidad.

El informe será presentado hoy en una conferencia organizada por la ONU en la ciudad de Nueva York, en la que se buscarán soluciones a la crisis actual del agua y el saneamiento; se expondrán los peligros de la crisis mundial y la problemática que afrontan las millones de personas que carecen de acceso al agua potable. El evento se extenderá hasta el 24 de marzo.

Cifras alarmantes

Los datos de las Naciones Unidas y otras organizaciones, respecto a la crisis del agua, son alarmantes.

  • Más de 800.000 personas mueren cada año por enfermedades atribuidas directamente al agua no apta para el consumo, saneamiento inadecuado y prácticas de higiene deficientes.
  • 2,100 millones de personas no tienen acceso a agua potable segura
  • 3,600 millones de personas no tienen acceso a saneamiento seguro
  • 500 millones de personas defecan al aire libre
  • 2,300 millones de personas viven en países con problemas de agua
  •  4,000 millones de personas sufren una grave escasez de agua durante al menos un mes al año.

Sé el cambio, ahorra agua

  • Cerrar el grifo mientras te cepillas los dientes
  • Asegurarse de que las llaves no quedan goteando
  • Riega las plantas temprano en la mañana o al caer la tarde y con una regadora
  • No lavar el carro con manguera. Usa un balde con agua
  • No dejes correr el agua mientras te bañas
  • Al lavar los trastes, podés recolectar el agua con que los enjuagas y usarla para regar el patio, lavar aceras o para el baño.
  • Recolectar agua de lluvia para regar las plantas y reutilizarla

El negocio de la Cocaína es cada vez más fuerte. Se diversifica, se extiende a otros territorios, incrementa su producción, su pureza y los consumidores están dispuestos a pagar hasta más de 500 dólares por un gramo. Así lo indica el Informe Global sobre la Cocaína 2023, recientemente publicado por la la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (ONUDD).

El informe de la ONU revela un incremento en la oferta y demanda, mostrando niveles récord de producción en América Latina e indica que el comercio supera los niveles de 2019, alcanzando un máximo histórico. La cifra de producción alcanzó las 2,000 toneladas para 2020. El incremento de 2020 a 2021 fue de un 35%.

El año pasado, Colombia, el mayor productor de cocaína en el mundo, registró un crecimiento del 43% de hoja de coca sembrada, unas 204,000 hectáreas, así como mayor eficiencia en la extracción.

No obstante, en Brasil se produjo un descenso durante y después de la pandemia, lo que se debe a la distancia que debe recorrer la cocaína para llegar a Brasil y luego atravesar el país hasta sus puertos, los traficantes se enfrentaron a un aprieto logístico, según el informe.

Bajo problemas logísticos por los confinamientos, los traficantes de Brasil optaron por usar aviones para traer la droga desde otros lugares del continente americano hasta su país. Una vez dentro de Brasil, tuvieron dificultades para mover la cocaína hacia a los puertos de distribución en el océano Atlántico. En 2020, el nivel de cocaína destinada a la exportación descendió en ciudades como São Paulo y Río de Janeiro.

Debido a estos problemas logísticos, las reservas de cocaína aumentaron en los estados del interior como Amazonas, Mato Grosso y Goiás. La ONUDD descubrió que esto probablemente había provocado un aumento de las muertes relacionadas con la cocaína en Brasil.

Indica que el papel dominante de los puertos de Colombia como punto de partida parece estar disminuyendo y los traficantes transitan cada vez más su producto por Centroamérica y otros países de Sudamérica.

Incrementa la pureza

El informe también revela que los niveles de pureza de la cocaína no ha dejado de aumentar, tanto en Europa como en Estados Unidos. En Europa se mantienen a la par con Estados Unidos y en ambas regiones se vende regularmente con una pureza superior al 60 %, los niveles son ahora más estables en Europa que en Estados Unidos.

Se expande a África y Asia

Los datos del reciente informe reflejan un aumento de la cocaína en el continente africano. Según ONUDD hubo un incremento del 400% de las incautaciones de cocaína en África en 2021, en comparación con la media de los cinco años anteriores. Las rutas de tránsito atraviesan ahora el continente, abasteciendo a los mercados locales de Sudáfrica y Angola o atravesando el oeste y el norte de África para llegar a Europa.

Desde 2019, sugería el informe, el papel de África «como zona de tránsito de la cocaína en su camino hacia mercados de destino como Europa se ha ampliado sustancialmente».

Grupos delictivos nigerianos dominan el tráfico y el contrabando de drogas en África occidental y septentrional, al tiempo que se apoyan en una diáspora mundial y en una red de correos de droga para abastecerse ellos mismos, según el informe.

Violencia en las rutas comerciales

El informe de la ONUDD señala que las comunidades de América Latina situadas directamente en las principales rutas comerciales se enfrentan a retos cada vez mayores y las poblaciones históricamente pobres y vulnerables están sufriendo más que nunca.

La frontera de Ecuador con Colombia, una de las zonas de mayor tráfico de cocaína de la región, cuenta con unos 70 pasos ilegales. Esto ha hecho que la cocaína, el combustible, los precursores químicos, las armas y las municiones fluyan entre los dos países, y que aumente la violencia a medida que grupos ecuatorianos y colombianos se disputan las economías criminales.

La frontera entre Chile y Bolivia, una zona ya muy transitada por contrabandistas de todo tipo, se ha convertido en un punto de tránsito crucial para la cocaína y los migrantes. Grupos como el Tren de Aragua de Venezuela, que obligan a muchos migrantes a transportar cocaína a través de las fronteras, han contribuido a que en Tarapacá, norte de Chile, haya registrado niveles alarmantes de homicidios durante gran parte de 2022.

Los precios en dólares que se pagan por un gramo en el mundo

El informe también expone los exorbitantes precios que los consumidores están dispuestos a pagar por un gramo de cocaína. En algunos países, llega a valer hasta más de 500 dólares.

En promedio, en Europa occidental y Central entre 2018 y 2020 se pagó 84 dólares por un gramo; en Centroamérica y el Caribe se pagó 20 dólares y en Sudamérica el precio promedio entre 2019 y 2021 fue de 10 dólares.

Entre los países que más pagaron por un gramo de cocaína en 2020, están Arabia Saudita (U$533) , Emiratos Árabes Unidos (U$401), República de Corea (U$341), Australia (U$241), Rusia (U$152), Argelia (U$183) y Hong Kong (U$145).