Tras un largo viaje y completo, Kathy Elieth Juárez Almendárez, Licenciada en Comunicación Social, ha tenido la oportunidad de trabajar en diversas facetas que la han llevado a adquirir la experiencia necesaria para ser ahora parte de su nuevo emprendimiento, Elotes Dulces “El Doradito”.

En nuestro artículo te contamos la manera en que surgió este negocio que viene desde el norte de nuestro país, Mat

agalpa y cómo Juárez ha aprovechado al máximo este tiempo de COVID-19.

Kathy Juárez, inició en el mundo de la televisión y relaciones públicas mientras cursaba su carrera, luego surgió una oportunidad en un puesto para periodista, donde laboró durante 6 años en este medio que le abrió puertas en todos los sentidos.

Proveniente de una familia muy trabajadora, a lo que resalta que sus padres son el mejor ejemplo a seguir. “Trabajaron mucho y fueron emprendedores. Ambos son maestros de profesión y aparte de eso, dos visionarios que siempre supieron qué hacer y disfrutar cuando alcanzaran la mayoría de edad. Hoy en día, ven los frutos” comenta Juárez.

A pesar de vivir años muy difíciles, al regresar a Nicaragua, luego de residir en Costa Rica durante 11 meses, pensó que 2020 sería su año, sin embargo, no logró aplicar a una vacante por su corta experiencia en el área digital. “Siempre tuve clarísimo que quería tener un negocio que me generará ingresos extras para invertirlos después, El Doradito fue la experiencia que buscaba” señala.

La crisis sanitaria que se vive a nivel mundial, no afectó el desarrollo profesional de Juárez, al contrario, comparte que después de un colapso o una tormenta surgen las mejores oportunidades. El Doradito le animó a estudiar aún más y capacitarse en temas de transformación digital, además ha aprendido diseño gráfico, ya que deseaba que sus anuncios se visualizaran más atractivos, de igual forma aprendió de Google Analytics, Facebook Ads, Whatsapp business, email marketing, temas jurídicos, y hasta temas de agronomía (entre risas) “

Ha sido una experiencia hermosamente multidisciplinaria” detalla.

El Doradito nace de “una siembra no vendida”

Mercedes Rivas es el papá del esposo de Juárez. Él es un productor a pequeña escala en Matagalpa. Junto a él, Alex Machado, (su concuño) sembraron alrededor de 900 plantitas de elotes dulces

a petición de un cliente que hizo la promesa de comprarlas una vez estuvieran listas (Era la primera vez que sembraban elotes dulces).  Al llegar el tiempo de la compra, el señor se retractó y comunicó que ya no iba a comprar nada bajo la excusa de la covid-19.

Cuando Juárez se entera que eran centenares de elotes los que había, comenzó a ofrecer a sus amigos y conocidos de Managua para ayudarles un poco y que no se perdieran las mazorcas. “Es por eso que nosotros entregamos el mismo día de corte” señala la joven comunicadora.

Recuerda que publicó un post en su Facebook y eso fue una locura, ya que regresó a Managua con el carro hasta el borde de las mazorcas, que ya estaban encargadas.

Mi hermana Magaly, dio la idea de ofrecerlas en bandejas y destusadas. Cuando regresó a Managua buscó todos los insumos y comenzaron a prepararlas. Al día siguiente fueron entregadas. Y quienes les compraron solicitaban que les avisaran cuando tuvieran más del producto, ya que les encantó el tamaño, la calidad y el precio.

“Fue entonces que el proyecto de los elotes dulces continuó y a los días ya se estaban sembrando más…” comenta.

Los elotes desde entonces, se entregan crudos, en bandejas desde 4 a 60 córdobas, hasta 12 elotes a 180 córdobas con delivery GRATIS en Managua. Premiamos la fidelidad de nuestros clientes y hacemos regalías constantes.

Ofrecen elotes locos de cuatro sabores en Managua: El auténtico o tradicional, el crunchy cheese, el rojito y el de nutella. Estos bajo la marca Doroloco y por ahora solo disponible sábado y domingo a partir de las 2:00 p.m con delivery: Whatsapp Business: 8697-4342.

“Para ser emprendedor necesitas compromiso y mucho amor. Se necesita mucho esfuerzo, tiempo, y capacitación constante. Y me he dado cuenta que esto es lo mío, me apasiona”, finaliza.

Contactos:

• Elotes Dulces El Doradito está en Facebook https://www.facebook.com/El-Doradito-110217067410772

Instagram

• https://www.instagram.com/el_doraditonicaragua/

Delivery gratis en Managua hasta la puerta de su casa.

• Whatsapp business: El Doradito Nicaragua: 7649-3164
• Correo: tierrafertilnic@gmail.com

Fotos – Cortesía de Elotes dulces «El Doradito»

El camino del emprendimiento no es fácil, sin embargo, ser madre no impide que te conviertas en una gran empresaria, Lucy Lagos, Gerente de operaciones de Logística OMCE en Honduras.

El ser mamá de un niño de 4 años y emprendedora requiere de diversas habilidades y destrezas entre ellas: la automotivación, resiliencia y sobre todo dedicación y compromiso, así lo cataloga Lucy Lagos, Licenciada en Finanzas con Master en Dirección Empresarial en Finanzas y Gerente de Operaciones de Logística OMCE.

Las características anteriores son clave para iniciar un negocio. Para Lucy, el ser madre tiene una ventaja mayor, a pesar de tener que hacer “malabares” con el tiempo, familia y trabajo. “Esto te convertirá en alguien muy eficiente en todo lo que hagas y te propongas”.

Desde su experiencia como madre y emprendedora, relata que ha sido un camino difícil, pero de mucho aprendizaje. Se considera una persona inquieta y trabajar 8 horas para ella no son suficientes, ya que siempre está dispuesta a aprender cosas nuevas, sacar a luz su talento y buscar ideas para emprender nuevos proyectos.

Lucy Lagos, a través de Logística OMCE, brinda servicios de delivery por medio de una plataforma de mensajería (a raíz de la pandemia crearon este nuevo servicio) y además son una empresa de outsourcing de personal.

Su participación en la creación de empresas, a pesar de las barreras económicas y culturales, es una gran oportunidad para que el poder que tiene la mujer emprendedora surja con fuerza y liderazgo.

“Nunca dejes al lado tu rol como mujer, amate, cuídate, consiéntete, vístete bien, arréglate que eres la mejor carta de presentación de tus hijos y tu negocio” comparte.

Una maestra quien impartía clases en una escuela de inglés para adultos en una ciudad pequeña en el sur de China, conocida como Yangshuo se enteró que el uso de correos electrónicos en este lugar ya estaba desfasado. En nuestro artículo te contamos más.

La historia que fue publicada en el sitio web de noticias BBC, cuenta cómo esta docente conoció la manera en que sus estudiantes se comunicaban para cuestiones educativas. ¿Acaso era Facebook? La respuesta es no.

“Al terminar el curso, mis estudiantes me dijeron que descargara QQ, una app de escritorio china, parecida al MSN Messenger para seguir en contacto” relata a BBC.

QQ, se conoce como el portal web y servicio de software de mensajería instantánea creado por el gigante tecnológico chino Tencent. Esta aplicación ofrece también servicios que brindan juegos sociales en línea, música, películas y software de chat grupal y de voz.

QQ ofrece una mayor interacción que el correo, con la posibilidad de crear avatares y enviar mensajes instantáneos.

Años más tarde, esta misma docente inicio a trabajar como periodista freelance y creativa en la ciudad de Pekín. “Apenas tenía contacto con mis clientes chinos por correo electrónico” comparte a BBC.

¿Y qué pasaba con sus demás clientes? Y es que a menudo, la ahora periodista, recibía los encargos de trabajo por medio de la aplicación de mensajería instantánea WeChat, popular en China.

Además, afirma que, una vez completados sus servicios, los enviaba y cobraba por WeChat. Maravilloso, ¿no? Y es que el proceso era milagroso, aparte de resultar eficiente.

A pesar de que, en Estados Unidos o Reino Unido, el correo es uno de los medios en línea principales, ya que se realiza en un 90,9% y un 86% de los usuarios respectivamente, China es lo contrario.

Una encuesta de consumo por medio del celular en China realizada en 2018 por Deloitte dio a conocer que los chinos revisan su correo electrónico un 22% menos que los usuarios del resto del mundo.

En este país, WeChat es la aplicación que domina, ya que el 79,1 % de los que tienen un smartphone lo utilizan, así como el 84,5% de los usuarios de aplicaciones de mensajería.

La preferencia por usar WeChat se extiende también para oficinas, y es que, en 2017, una encuesta realizada por Tencent (creadora WeChat), entre 20, mil usuarios de la app, descubrió que el 88% lo usaban para comunicación diaria en el trabajo.

El teléfono, los SMS y el fax los usaban un 59,5%. El correo aparecía en un lejano tercer lugar en un 22,6% de las respuestas de los usuarios.

De acuerdo con el artículo que publica BBC, WeChat, llegaría a convertirse en la herramienta de comunicación preferida en el país, justo cuando los teléfonos inteligentes desplazaban a los computadores de escritorio como el dispositivo más utilizado.

Muchos chinos tienen direcciones de correo, pero las revisan con mucha menos frecuencia que europeos y estadounidenses.

Los clientes europeos podrán entrar a una tienda sin tener que preocuparse por llevar una billetera, teléfono móvil o tarjeta de crédito. Ahora, elegirán lo que deseen sin tener nada de lo anterior con ellos, pero, ¿cómo se podrá hacer esto?

EIT Digital, lanzó un startup llamada PeasyPay, que permitirá a que las personas paguen con solo mostrar sus caras y presentando la palma de una de sus manos en la caja, sin tener contacto físico y haciendo que todo el proceso sea más rápido y ágil.

De acuerdo con un artículo escrito por la Revista Cloud Computing, el sistema se llevó a cabo en Budapest, y actualmente se está ejecutando en Guadalajara, España. Luego seguirá Eslovenia y el Reino Unido.

El nombre en clave del proyecto es “Pay with a Smile” y está dentro de la línea de Digital Finance de la Innovation Factory de EIT Digital.

“El sistema se compone de tres elementos”, explica el líder de productos de PeasyPay, Csaba Körmöczi, “una app de teléfono móvil para el cliente (utilizada solo durante el registro), una app en el móvil para los comerciantes y el terminal de pago”.

La solución PeasyPay también ha sido diseñada para ser totalmente compatible con todas las regulaciones europeas, especialmente la RGPD y las leyes nacionales de protección de datos, explica el artículo de la Revista.

PeasyPay ha estado operativa en Budapest a partir de diciembre de 2019, con una pausa en la primavera debido a la crisis sanitaria, en una cafetería frecuentada por empleados expertos en tecnología del segundo distrito de la ciudad.

Se planean más proyectos piloto en diversos lugares. En el Reino Unido, el sistema se está configurando para permitir que los taxistas paguen sin problemas la tarifa para ingresar en el área de estacionamiento del aeropuerto de Glasgow. En Eslovenia, la prueba piloto se llevará a cabo en un centro comercial.

La Transformación Digital es un tema que tomó mayor auge a raíz de la pandemia, luego que las personas y empresas buscaran alternativas de comunicación digital, no solo para reforzar la relación con los clientes; sino también en su entorno para lograr impacto importante.

Este tema se ha abordado desde años atrás pero le decíamos la revolución 4.0, la automatización, el BigData, el internet de las cosas, la conectividad, trabajar la nube; sin embargo, hoy en día la Transformación Digital involucra al talento humano y su cultura organizacional. Recuerdo que en Nicaragua por el año 2014, aproximadamente, lo que más impacto tuvo fue el Marketing Digital; contar con un sitio web, plataformas digitales con redes sociales integradas, herramientas que no son Transformación Digital pero sí parte de la solución; sin embargo aún no son accesibles para la mayoría. Para muchas pymes sigue siendo un sueño contar con su casita en la nube, así lo defino porque es la realidad y hay que tener empatía cuando hablamos de temas como este y estar conscientes de la profunda necesidad que existe en nuestra realidad.

En temas de educación y el acceso a la tecnología la pandemia nos dejó al descubierto, se muestra la gran diferencia por estratos sociales, niños y jóvenes que no pueden acceder a un ordenador y mucho menos poder conectarse a internet.

Me viene a la memoria cuando un profesor de un programa de becas para inglés para call center, me dijo que era bastante difícil capacitar a esos jóvenes porque a duras penas tenían un celular, los datos se acababan súper rápido, los jóvenes en su mayoría se desconectaban y que intentar de llevar un proceso metodológico de enseñanza virtual era completamente difícil. Apenas empezaba la pandemia y es ahí donde reflexionas y te das cuenta de que nuestros hijos deben tener mejores condiciones de vida y acceso a la tecnología.

Recordemos que en la Asamblea General de las Naciones Unidas se ha declarado el acceso universal al internet,

“La única y cambiante naturaleza de internet no sólo permite a los individuos ejercer su derecho de opinión y expresión, sino que también forma parte de sus derechos humanos y promueve el progreso de la sociedad en su conjunto”. – Relator Especial de la ONU, Frank La Rue – 1ro de junio 2011.

Fuente: http://www.oas.org/es/cidh/expresion/showarticle.asp?artID=849&lID=2

Pero a pesar de las circunstancias que tenemos, estamos en un ecosistema y debemos adaptarnos y aprender a coexistir y si es necesario auto educarnos, conocer, investigar, perder el miedo al cambio, unir fuerzas en los gremios para gestionar un cambio social.

Encaminando más el tema de transformación e innovación digital aplicado a los modelos de negocios, empresas u organizaciones podemos definir 4 pilares fundamentales:

• Personas
• Procesos Organizacionales
• Cultura
• Tecnología

En este punto el CEO, gerente o socios de una empresa deben tomar la decisión para llevar al negocio a un modelo de innovación y agilizar su proceso, se pretenden generar modelos de negocios mas humanizados. Además, las empresas tienen que capacitar a su talento, brindarle las condiciones necesarias para que su personal pueda trabajar desde casa o en la empresa haciendo uso de metodologías ágiles, que tengan interconectividad siempre.

“La empresa debe fomentar la innovación, sino perderá vigencia en el mercado al punto de salir completamente de él”.

De igual forma se debe tener presente la experiencia del usuario, a manera de que se obtengan mejores resultados en ventas, fidelización de la marca con el fin de que los productos o servicios sean bien vistos o vendidos en el mercado. En este caso, el cliente juega un papel fundamental, ya que es el centro de la empresa y entorno a él la compañía empieza a crear productos o servicios para satisfacer sus necesidades, costumer centric. Recomiendo evaluar constantemente el mercado, analizar las generaciones y su entorno.

Las empresas requieren analizar su situación actual para lograr un excelente proceso para la Transformación Digital; por ejemplo, tener en cuenta con qué talento humano cuentan, cómo se encuentra el mercado, identificar líderes dentro de sus organizaciones para que guíen procesos, analizar también con qué generaciones estoy trabajando para poder capacitarlos al cambio.

Considero que en esta transformación son muchas las tecnologías que sobresalen: robótica, Internet de las Cosas, Impresión 3D, 4D, Big Data, Inteligencia Artificial. Sin embargo, y a pesar de la necesidad de todas ellas, el Big Data juega un papel fundamental en la Transformación Digital de las compañías, ya que estará encargada de procesar toda la información que se genere por diversas vías, de entregar información en tiempo real y de mucha utilidad para las tomas de decisiones.

Esto sucede en otros países, a nosotros nos falta mucho camino por recorrer con nuestras empresas nacionales, pero podemos lograr ese cambio y adaptación que nuestro mercado meta demanda en la actualidad. El Big Data funciona así, por ejemplo:

Convertir datos en verdaderas oportunidades de negocios. Acceder de manera fácil y rápida a reportes de ventas que involucran sucursales en diversos puntos y canales diversos, hacer comparativos de otros años y la incidencia o variables que influyeron, destacar los productos que tuvieron mejores resultados, los mejores vendedores y analizar comportamientos del mercado referido a situaciones emocionales poco comunes (pandemia) y, más aún, proyectar de manera segura y eficaz para llegar al consumidor final con un producto o servicio pensado en su necesidad actual. Es por eso de repente que tendrás el producto o servicio ideal, lo que necesitas al alcance o a un simple touch. Al final obtendremos mayor productividad y reducción de costes como empresa.

Pero, es la inteligencia artificial la que desempeñará un rol muy importante en el proceso de la Transformación Digital.

Actualmente las industrias están experimentando la transformación digital a un paso acelerado, influyendo cada vez más en nuevas áreas de las empresas, ya que no solamente la parte de TI (Tecnología de la información) debe actualizarse de manera continua, sino que la empresa en general tendrá que adoptar tecnologías que permitan lograr sus objetivos de negocios.

De acuerdo con el artículo de la empresa estadounidense, Tech Target, la tecnología se transformó en una necesidad y un facilitador que ofrece una mejor experiencia a los clientes y colaboradores.

Asimismo, en este artículo, Rafael Solares, country manager de la compalía VMware México, explica que existen algunas tendencias de base que fomentan la transformación digital del negocio, tales como: la nube, las aplicaciones híbridas, la seguridad, los espacios digitales de trabajo, etc.

En este artículo te mencionamos en qué consisten algunas de estas tecnologías:

• Nube híbrida

Según Citrix, empresa mexicana, la nube híbrida es una solución que combina una nube privada con uno o más servicios de nube pública, con software exclusivo que permite la comunicación entre cada servicio distintivo.

Para Tech Target, la nube, además de generar ahorros en el gasto de TI de hasta 60%, cambiando de lo físico a lo digital, también permite acelerar el tiempo de llegada al mercado de algún servicio o aplicación a tan solo horas.

• Espacios de trabajo digitales

Han sido una plataforma que no solamente distribuye, sino que también gestiona, de forma sencilla y segura desde cualquier aplicación, no importa el dispositivo. Según la empresa estadounidense, esto se realiza a través de la integración del control de acceso en conjunto con la administración de aplicaciones.

Los espacios digitales han aumentado la productividad y la seguridad, asimismo ha mejorado la experiencia de los colaboradores, quienes cada vez buscan la flexibilidad en horarios y lugar de trabajo.

Además, reduce la rotación del personal y sus costos operativos, de esta manera mejora la satisfacción y lealtad de los clientes.

• Infraestructura hiperconvergente (HCI)

Para VMware Latinoamérica, la infraestructura hiperconvergente (HCI) es un sistema unificado y definido por software que reúne todos los elementos de un centro de datos tradicional: almacenamiento, recursos informáticos, red y gestión.

Esta solución integrada utiliza software y servidores x86 para sustituir el hardware caro y diseñado con fines específicos. Gracias a la infraestructura hiperconvergente, es posible reducir la complejidad del centro de datos y aumentar su escalabilidad.

En los próximos años vendrán nuevas tecnologías, nuevo hardware, nuevas formas de trabajo y distintos tipos de colaboradores, es por ello, que las empresas deberán estar preparadas para enfrentar estos cambios y adoptar todo lo nuevo que se venga.

Llevar a cabo una feria en una plataforma desarrollada para la implementación de Espacios Virtuales, Centros de Negocios y Ferias que se apliquen a sectores específicos del mercado es el principal objetivo de la primera Feria de Emprendimientos “Todos Saldremos Adelante” de estudiantes de la Universidad de Ciencias Comerciales (UCC).

Para Nelson Alexander Manzanares Quintana, Director de Proyección Social, Coordinador de la Carrera de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras y Docente de las Especializaciones de Marketing y Publicidad, esta feria es un exclusivo desarrollo para que expositores y visitantes de un sector se contacten con otras industrias de interés.

“Nuestra plataforma: Feria Virtual, es personalizable y se adapta a cualquier industria y sector económico, permitiendo el contacto y relación entre expositores, compradores y visitantes. Cada clic da origen a una acción dentro de la Feria que va dirigiendo el contacto de negocios, no solo de interés, sino también en mercados verticales” señala Manzanares.

El proceso al cambio y de las nuevas transformaciones digitales a raíz de la situación mundial del Covid 19, despertó el interés de aprovechar estos recursos tecnológicos para el nuevo giro del negocio que se enmarca en una nueva era digital que conlleva a una adaptabilidad y al nuevo esquema de promoción de sus servicios 100% en línea.

Además, en este espacio se espera promover las habilidades y destrezas de mercadeo junto a las técnicas de ventas en los estudiantes de UCC, a fin de colaborar con la responsabilidad social, divulgando productos a un precio accesible con las nuevas tendencias de desarrollo en la promoción de productos 100 por ciento virtual.

Estos productos han sido seleccionados por los mismos estudiantes en donde se desarrolló una búsqueda de aquellos emprendimientos que necesitaban el impulso publicitario y promocional para darle una oportunidad a crecer dentro de las economías familiares que hoy en día es el desarrollo del crecimiento económico del país.

La plataforma a utilizarse será Zoom en donde UCC obtuvo un pago para la expansión de dichas actividades que puedan conllevar el éxito de las diversas acciones que hoy en día UCC desarrolla como medio de estrategias de aprendizajes para sus estudiantes.

La primera feria contará con la participación de 21 Emprendimientos confirmados que son los que los estudiantes de la carrera de marketing y Publicidad desarrollarán estrategias de descuentos al momento de la Comercialización de los productos o servicios brindados por las empresas participantes.  Cada Empresa Tendrá una presentación de 10 minutos en donde el estudiante hablará de las características de los productos y sus estrategias de ventas durante la feria.

Para mayor información de la feria, te brindamos el contacto de Msc. Nelson Manzanares

nelson.manzanares@ucc.edu.ni

Las conocidas Fintech alude al término inglés financial technology “tecnología financiera” y es usado para denominar a un fenómeno que ha acelerado el ritmo de cambio en el sistema financiero tradicional, en este caso los servicios financieros son más eficientes, inteligentes y atractivos a los ojos de los usuarios.

Las nuevas tecnologías buscan generar soluciones de valor que transformen cada uno de los segmentos en el sector financiero.

Estas tecnologías pueden comprender distintos tipos de servicios de pago, servicios financieros, transacciones, plataformas alternativas de préstamo y las nuevas cripto-divisas.

Las empresas emergentes son las más comunes en el campo de la tecnología financiera (Fintech). De acuerdo con la firma García & Bodán, en Nicaragua existe un emergente talento joven y expertos en servicios financieros y tecnología digital.

Asimismo, destacan en su portal que, el sector Fintech está integrado por dos grupos de emprendedores:

• Nuevos emprendimientos y empresas mayoritariamente jóvenes.
• Gigantes en la tecnología, el comercio electrónico y la telefonía, como Amazon, Samsung, Alibaba

Entre las ventajas que ofrecen las Fintech, está el potencial que tienen de ayudar a proveer servicios a grupos sociales desatendidos por el sector bancario y, además, suelen enfocarse en brindarle al cliente soluciones innovadoras.

Un ejemplo que se ha vuelto cada vez más común son los pagos móviles. En algunos mercados de hecho, utilizar su teléfono inteligente para pagar artículos es moneda corriente. Ante este tema, en Nicaragua, el 100 por ciento de los municipios tiene telefonía celular, mientras que el 85 por ciento de la población tiene cobertura con internet móvil.

De acuerdo con García & Bodán, Nicaragua se encuentra en un momento favorable en el que se conjugan tendencias positivas para dar lugar a una figura que está innovando el mundo del comercio en Latinoamérica.

Para García & Bodán, las instituciones financieras tradicionales requieren salir al mercado con mejores productos y servicios, que sean más personalizados y al mismo tiempo distribuidos por medio de canales digitales, especialmente móviles, tal y como es el caso de la Banca en Línea.

“En otras palabras, es necesario buscar nuevos modelos bancarios para atraer, mediante las Fintech, a toda aquella población que cuenta con una conexión móvil, pero que todavía no tiene una cuenta bancaria” destaca la firma García & Bodán.

El sector bancario en América Central ha apostado por el cambio en los últimos años. Las nuevas tecnologías digitales han renovado las soluciones de muchos bancos a medida que logran seguir el ritmo de las cambiantes demandas de los clientes.

BAC Credomatic ha sido uno de los principales bancos que han transformado la cultura de la empresa para garantizar que los clientes estén en el centro de sus operaciones en todo momento y en cualquier lugar.

Tener como prioridad el cliente ha sido la iniciativa más importante para esta entidad bancaria, y ha resultado en un cambio significativo en su estructura organizacional y un cambio fundamental de productos a clientes.

Esto ha llevado a BAC Credomatic, uno de los principales grupos financieros de Centroamérica, a ser elegido por el World Finance Digital Banking Awards 2019, como el Mejor Banco Digital en los seis países donde tiene presencia (Honduras, Nicaragua, Panamá, Costa Rica, El Salvador y Guatemala).

“Estamos enfocados en la innovación que permita ofrecer a nuestros clientes las herramientas que necesitan para prosperar en el mundo digital. A través de nuestra aplicación, o del nuevo modelo de sucursal, lo que buscamos es que nuestros clientes tengan una experiencia cada vez más simple y eficiente”, explicó Rodolfo Tabash, CEO de BAC Credomatic.

Además, la aplicación Banca Móvil de BAC Credomatic obtuvo el premio a la Mejor Aplicación Móvil de Banco en la región. Dicha app ofrece a los clientes un mayor control sobre sus finanzas permitiéndoles verificar su saldo, realizar pagos, establecer objetivos de ahorro desde su teléfono inteligente, entre otras funcionalidades.

La aplicación de Banca Móvil incluye una nueva interfaz, menús que facilitan la navegación y, la característica que más enorgullece al banco, es que ahora los clientes pueden realizar transacciones con sus teléfonos celulares de sistema Android al registrar sus tarjetas de crédito o débito.

Además, cada vez apuestan más por la transformación digital para beneficio de sus clientes. BAC brinda a sus colaboradores una plataforma denominada como Perfil 360. Una visión integral del cliente, con datos de contacto y registros de interacciones donde se conocerá el nivel de satisfacción del usuario, saber cuál puede ser la siguiente oferta; como solicitud de un préstamo o la creación de nuevas cuentas.

Como proyecto a futuro, BAC, espera pronto poner a disposición una plataforma que sea de utilidad para sus clientes con el fin de ver los gastos del mes desglosados en montos y porcentajes, esto les permitirá controlar mejor sus gastos.

El mundo cambia de manera acelerada y parte de esto se lo debemos a los avances en la tecnología. Sin embargo, aunque es un campo dominado en su mayoría por hombres (donde los más reconocidos son Steve Jobs, Bill Gates o Mark Zuckerberg), la participación femenina no ha tenido el mismo reconocimiento.

La mayor parte de las mujeres deciden optar por las carreras comunes o las más “rentables”, ya que no contaban con orientaciones vocacionales o consejos que les dieran el empuje a ir más allá de sus sueños de niñas. De acuerdo con la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal), estimó que de cada diez personas que usan herramientas digitales, cuatros son mujeres.

En Nicaragua, hasta el momento se desconoce estadísticamente sobre cuál es la participación de las mujeres en la industria tecnológica, sin embargo, se ha visto mayor involucramiento, ejemplo de ello es Lucía Morales de Franco, comunicadora y mercadóloga, con más de 15 años de trabajar en el ámbito de la tecnología.

Para Morales De Franco muchas jóvenes deciden estudiar lo que encuentran, lo que les dicen o lo que ven que sus allegados estudian, por lo que no hay mucha información u oportunidades sobre todo en carreras STEM, (por sus siglas en inglés) es el acrónimo de los términos en inglés Science, Technology, Engineering and Mathematics (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas) y se considera un sector de alto crecimiento actualmente y clave para el futuro.

Ante este contexto, Morales De Franco, eligió crear en 2018 Nica Woman Tech. “No puedo negar que ya me traía inquieta en la mente el tema por la poca participación femenina en la tecnología y aparte, participar en muchos eventos en tecnología a nivel nacional e internacional me llamaba la atención porque los especialistas que destacaban en su mayoría eran hombres” comenta.

¿En qué consiste Nica Woman Tech?

Nica Woman Tech trabaja para impactar a mujeres tanto desde su empresa u hogar con educación en el uso de tecnología; por ello en su blog también comparten contenido de interés.

Asimismo, han realizado alianzas estratégicas con organizaciones como Space Generation Advisor Council para fomentar la educación en la industria espacial entre jóvenes que es un espacio STEM que viene sumando participantes cada año por su relevancia.

“También trabajo de la mano con comunidades y organismos con la Red de Empresarias de Nicaragua, Soy Líder MET Nicaragua, WRO Nicaragua, Women Tech Makers y he participado en programas como LEADS Mujer de Incae, todas estas oportunidades me han ayudado a crecer profesional y las agradezco desde el corazón” comparte Morales.

De igual forma Morales, comenta que en conjunto con la compañía donde colaboraba, iniciaron un programa de robótica educativa con Lego Education, y desarrollaron distintos programas y actividades que le permitieron ver como la robótica ayuda a niños y a niñas a desarrollar habilidades para su futuro.

Actualmente, trabajan con el programa Club Steam, donde imparten talleres de robótica, creatividad y ciencias a niñas y niños con el fin de que logren ver que las profesiones no tienen género. “Ahorita, debido a la pandemia se suspendieron los talleres presenciales, sin embargo, compartimos contenido en nuestros diferentes canales de comunicación y próximamente volveremos a retomarlos” destaca Morales De Franco.

Según Morales, no solamente trabajan con niñas, sino que van más allá, ya que dirigen contenido a los padres y madres de familia como: webinars para Mamá digital o Hablemos de Código, que son series con contenido en lenguaje sencillo con especialistas invitados. Este contenido está disponible en el canal de YouTube: Nicawomantech.

Aprovechar el potencial que posee el internet es crucial para Morales, debido a que aprendemos algo nuevo. “Ya hubiera querido tener toda esta revolución informática en mis años escolares o universitarios.

A Morales su mayor inspiración han sido sus hijas, ya que desea que ellas vean que pueden lograr lo que se propongan, que no todos son perfectos y que está en cada uno el poder evolucionar a algo mejor cada día.

“Quiero hacer el llamado a las mujeres a cualquier nivel: emprendedora, empresaria, estudiante o madre de familia, la tecnología llegó para quedarse y este es el momento de aprender sobre ella y cómo puede mejorar nuestros entornos”

Alina Cordonero